岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2、通过电话外呼，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。4、负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；5、维护在读学员及已结课学员，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次。任职资格：1、专科及以上学历；2、热情大方、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；3、熟练操作电脑；Excel、Word等办公软件；4、对公务员考试了解、有相关咨询与接待工作经验优先。

中公教育（），创建于1999年，公司总部位于北京，是目前国内直营分校覆盖城市最广、专职教师数量最多、公职类职业培训规模的现代化职业教育机构。 经过十余年潜心发展，中公教育在国内31个省份、300余个地市，拥有300余家直营分校和旗舰学习中心、权威专职授课教师、2000余种教辅图书出版物、8000余名员工，成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。中公教育是国内公职考试培训的开创者与秉承着“实用、有效、专业、深度”的办学宗旨，依靠的师资阵容和完整的自主研发实力，培训业务涵盖公务员考试、事业单位考试、军转干考试、招警考试、政法干警考试、公开选拨领导干部考试、教师招录考试等，拥有国内公职考试研究院。作为职业教育服务业的综合性企业，中公教育针对公众“终身学习”和“素质教育”的需求，在国家专业硕士（MBA/MPA等）招生考试、建筑工程行业执业资格考试、执业医师资格考试、银行/农信社等金融系统入职资格考试、会计从业资格考试等领域，提供全方位的考前培训，并在职业规划、求职就业培训等领域为广大青年人提供深度辅导，实现了培训产品的规模化、多元化和差异化，在中国职业教育领域独树一帜。以学员为根本，以创新为动力，以卓越为目标，中公教育始终致力于为学员改变未来提供最强劲的力量。凭借专业深入的研发、精良有效的教学、诚信规范的服务，在社会各界以及全国五千万读者的关爱和支持下，中公教育将为中国职业教育的发展贡献绵薄之力，实现“建设一个伟大的教育企业”的中公人之梦！江苏中公教育作为集团的一部分，已经初具规模，现在发展的空间巨大，需要引进一部分优秀的人才为我们进一步的发展储备力量，诚招英才。