【岗位职责】1、客户关系管理，与客户建立并维护长期合作关系，通过提供高价值服务，促进客户续约及增购；2、准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，形成解决方案；3、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；4、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持；5、整理更新技术手册等实施文件，整理、挖掘、宣传典型客户案例。【岗位要求】1、全日制统招一本以上学历，1-3年B端经验，有自动驾驶背景及客户成功经验者优先；2、思路清晰，逻辑性强，目标导向，具备较强的学习能力和钻研精神；3、具备敏锐的市场洞察能力，善于发现和分析行业，了解行业发展趋势；4、对工作有热情且有创业精神，能承受业务快速拓展时期的压力。

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