岗位职责：1. 参与客户需求分析及客户质量目标的统计确认；2. 项目TR的质量模块的编写与确认；3. 负责客户售后平台的数据维护与更新；4. 主导客诉处理，对内组织团队进行根本原因分析，并确认改善措施执行；对外做好客户端以及其他相关方的问题沟通，负责客诉报告的总结与汇报；5. 负责统计客户质量相关的数据统计与分析，定时完成质量月报，定期的质量汇总分析以及客户要求的质量汇报等；6. 负责所有售后不良品的管理，包括但不限于不良品的接收，内外部的故障件的流程处理，故障件的汇总分析，定期的故障件盘点，主导故障件的返工流程等；7. 参与评审产品售后服务手册，负责对线服以及现场支持人员的培训和实施；8. 负责线服人员的对内/对外的统筹与沟通，包括但不限于线服人员的招聘、培训、费用确认以及人员管理等；9. 主导客诉和售后不良的经验教训的编辑，维护更新，并参与实施的效果验证；10. 按照需求参与或配合支持内部外的项目、产品、过程以及系统的审核；11. 参与或配合支持公司的持续改进工作，包含但不限于产品优化、过程优化、程序优化和作业优化等；12. 部门安排的其它工作。任职要求：1. 工作经验：3年及以上的客户质量管理方面的工作经验；2. 培训要求：有参与过8D报告等质量工具的相关培训；

深圳佑驾创新科技有限公司（简称Minieye）。我司创建于2013年，前身是新加坡政府媒体发展局（MDA）支持的高级驾驶辅助系统（ADAS）研发项目，致力于运用车载视觉感知技术引领汽车行业变革，为驾驶者提供更安全的驾驶环境；同时致力于为自动驾驶技术提供最可靠的视觉感知解决方案，推动自动驾驶的普及。其独立研发的车载视觉感知系统，将帮助驾驶者感应驾驶过程中的周遭环境，通过车载摄像头识别、侦测、追踪路面交通物体，即时收集数据并加以分析，最终协助驾驶员预先察觉到包含追尾、偏离车道、碰撞行人、超速在内的潜在路面危险，防患于未然。
公司目前发展顺利，2015年10月与某国际知名汽车厂商建立合作关系，联合研发下一代ADAS系统，并成为其ADAS系统中视觉模块的供应商，2016年3月，接受中兴数千万元Pre-A轮投资。
公司提供扁平化和人性化的管理，提供自由而舒适的工作环境和优渥的福利待遇。真诚希望您在Minieye可以发挥自己最大的工作潜能，尽情展现自己的工作才华，更期望公司与您会有一个长久有互利的合作。Minieye期望与您共同成长，共创辉煌。