一、岗位职责（一）客户培训深入了解公司产品技术细节、功能特性与操作流程，定制针对性培训方案。为客户提供专业的产品培训服务，涵盖理论知识讲解与实际操作指导，确保客户能够熟练掌握产品的使用、日常维护及常见问题排查方法。收集客户在培训过程中的反馈意见，不断优化培训内容与方式，提升客户对产品的理解和应用能力。（二）技术支持为客户提供远程及现场技术支持，快速响应并解决客户在产品使用过程中遇到的各类技术难题，记录问题解决过程，形成知识文档以便后续参考。定期回访客户，了解产品使用情况，收集客户对产品功能改进和新需求的建议，为公司产品研发和市场拓展提供有价值的信息。二、任职要求（一）教育背景电子工程、通信工程、计算机科学等相关专业本科及以上学历。（二）专业技能具备扎实的机械工程、电子电路、软件工程等专业知识，熟悉端侧AI的原理、架构和技术标准。熟练掌握至少一种编程语言（如 C、C++、Python 等），具备一定的软件开发和调试能力，能够进行简单的程序开发与优化。了解各类通信协议，熟悉产品的组网与集成技术，能独立完成产品的部署与调试工作。（三）能力素质具有良好的沟通表达能力和培训授课能力，能够清晰、准确地向客户传递技术信息和操作要点。具备较强的问题解决能力和应变能力，能在复杂的客户现场环境中快速定位和解决技术问题。拥有良好的团队合作精神，能与研发、销售等团队有效协作，共同推进项目实施和客户服务工作。工作积极主动，有较强的责任心和敬业精神，能够适应出差，满足客户现场技术支持的工作需求。

辛米尔视觉科技（上海）有限公司是一家从事视觉科技转让,计算机科技转让,智能科技转让等业务的公司。成立于2019年03月13日，公司坐落在上海市闵行区详细地址为：零号湾上海市闵行区剑川路951号1号楼1109室注册资本为:153.086400万人民币企业的经营范围为:视觉科技、计算机科技、智能科技、图像科技、机器人科技、软件科技、自动化科技领域内的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让，自动化设备、人工智能设备的装配、销售，计算机、软件及辅助设的销售，软件开发。