职位描述
岗位职责:1、负责识别项目目标,带领项目组按时保质完成项目目标;2、负责客户需求管理,并协助市场团队维护客户关系;3、负责售前方案整合,设计交流方案,进行技术交流,对项目的投标及合同提供建议、识别风险;4、按照公司流程规范及财务管理要求进行项目实施;5、关注团队整体能力提升,主动参与项目管理知识、经验、能力、流程改进等方面的工作交流。任职要求:1、本科及以上学历,计算机或软件工程等相关专业;2、3年以上软件交付、运营等项目管理工作经验,有百万级项目管理工作经验优先;3、具备良好的沟通协调能力,能独立有技巧的处理各层级人员关系;4、优秀的项目推动能力,结果导向,能够从战略到细节全面把控项目;5、有呼叫中心/制造业/保险/金融等智能客服项目经验优先;6、有PMP认证或者信息管理工程师者优先。
企业介绍
科讯嘉联成立于2016年,是科大讯飞核心生态圈,AI+客服企业,依托强大的AI能力,提供全产业链智能客服解决方案,实现客户联络方式转型升级,赋能金融、保险、物流、制造、教育、政务等产业的创新领域发展,满足企业和政府用户服务、营销、运营、 办公等多种场景的智能化升级需求,实现降本增效,驱动创新和增长。目前总部设在合肥,北京、上海、重庆等地设立子公司,并在武汉、杭州设立分公司。