主导公司项目日常运维管理和项目运营工作带领现场运维和售后团队服务客户，提高客户满意度； 团队管理:整体负责现场运维团队进行相关职能细分,搭建现场/远程服务团队,保证各团队快速响应现场需求；客户管理：与客户进行对接和汇报，能够与客户有效沟通并解决问题沟通协调:负责与国内技术等部门对接,质量反馈,工作项目衔接工作,保证现场运维/售后工作顺利进行。备件管理：备件管理，形成售后备件管理流程，服务差异化,搭建服务合同销售功能。故障诊断与排除：负责公司内部或客户现场的设备故障诊断、分析及修复工作。日常维护：执行设备的日常检查、保养和维护任务，确保设备正常运行。技术支持：为客户提供专业的技术咨询和解决方案，协助客户解决设备使用中遇到的问题。文档记录：详细记录维修过程、故障原因及处理措施，建立完善的设备维修档案。备件管理：管理和跟踪设备的备件库存，确保维修所需备件充足。培训指导：对新员工或客户提供设备操作和维护方面的培训。持续改进：参与设备维修流程的优化和改进，提高维修效率和质量。任职要求：学历背景：电子工程、机械工程、自动化控制等相关专业本科及以上学历。工作经验：至少三年以上设备维修相关工作经验，熟悉常见设备的结构和工作原理，精通物流设备维修优先考虑。技能要求：具备良好的动手能力，熟练掌握常用维修工具和仪器；了解基本的电路和机械原理。沟通协作：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户有效沟通并解决问题。责任心强：对工作认真负责，能够在压力下保持冷静，及时完成维修任务。持续学习：愿意不断学习新技术和新知识，以适应不断变化的设备维修需求。Base：新加坡优先条件：中、英语可作为工作语言，可驻场服务。持有相关职业资格证书或技术等级证书者优先。有特定品牌或类型设备维修经验者优先。（西门子Siemens）具有较强的表达能力和业务沟通组织能力。

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