工作职责：1、制定团队管理目标，领导并辅导团队达成绩效目标，形成以数据为驱动和持续改进的文化2、负责项目交付质量、进度、成本等进行总体规划、控制和监督管理，对项目最终交付结果负责3、制定和优化运维解决方案，形成端到端监控智能告警机制，不断提升运维工作效率4、通过售后数据的统计和分析，推动产品质量提升和问题闭环5、组织服务文档评估，形成交付、运维、售后过程的标准指导文档；6、负责分析并解决客户上报的售后问题，提升产品使用率； 7、积极进行跨部门沟通协作，共同改善公司产品及服务，提升客户满意度。任职要求：1、本科及以上学历，3年以上智能制造业售后或者质量管理工作经验，有服务机器人交付运维项目经验者优先2、沟通能力和协调能力强，拥有跨部门沟通、协调、推进能力；3、责任感强，注重细节，强大的落地执行能力，并能适应出差或驻点4、热爱机器人行业，具备创业精神，对工作充满激情。

公司简介：九天创新（广东）智能科技有限公司是一家致力于打造成全球前沿的智能无人系统领域高科技公司，致力于提供安全、稳定和高效的商用智能移动无人车产品及智慧园区解决方案。围绕城市微循环区域数字化发展趋势，布局智能安防、智慧清洁和智慧园区等应用场景。总部位于中国工业重镇、粤港澳大湾区核心城市佛山，在深圳、新加坡、合肥设有研发中心/联合研发实验室。九天创新由新加坡海归高层次人才团队创办，拥有国际前沿的全栈式自动驾驶核心技术。创始团队来自新加坡国立大学、新加坡南洋理工大学、中国科学技术大学等学府，曾获得机器人世界杯（ROBOCUP)技术挑战赛奖、ROBOCON 机器人大赛技术奖等荣誉奖励。公司正处于高速发展期，我们欢迎有梦想、有追求、敢担当、有拼劲的你加入！！！【充分赋能】公司高度重视人才，只要你有才，我们会有足够大的舞台！【简单高效的工作氛围】告别复杂的人际关系，收获友爱、尊重、温暖的团队伙伴！【加入我们，将为您提供】1、薪酬福利：重视人才培养，拥有竞争力的薪酬体系和优厚的福利待遇；2、带薪休假：双休制，享受国家法定节假日带薪休假（法定假、年假、婚假、丧假等）；3、社会保险：入职后立即购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）及住房公积金；4、发展空间：公司非常重视和珍惜人才，拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理制度；5、其他福利：下午茶零食，生日派对，不定期组织团建活动；6、股权激励：公司设置了大比例期权池，与优秀骨干分享公司发展的红利！地址1：佛山市南海区天安中心13座13楼22层地址2：深圳市南山区粤海街道粤兴三道2号深圳虚拟大学园院校产业化基地综合大楼a区40