职责描述： 1.熟悉机器人产品，并撰写机器人产品交付相关文档 ，项目技术资料归档、技术总结报告编写、交付经验分享等 2.准确理解分析项目需求，不出现误解、功能遗漏，能做简单的需求分析工作 3.严格按照交付规范，完成机器人的部署，调测，验收，客户技术培训、售后问题处理等工作 4.依据客户需求、产品开发进度，制定项目交付计划，依据产品功能、项目要求、项目计划，项目交付管理流程，能独自开展项目管理工作 5.对交付过程中遇到的问题提交bug，抓取日志，并能对问题进行初步分析，且对于重大事故发生后的快速恢复，协助研发查找根因 6.培养和管理机器人交付和服务技术专家，承担交付，以及一线，二线的技术问题解决 ，共同建设和持续优化派特纳智能科技交付流程 7.管理技术工程师参与售前支持，配合销售和产品经理制定投标书中的技术服务内容。 8.管理技术工程参与云端机器人的部署，调测，验收，客户技术培训等。 9.交付完成后负责运行期间的运维监控以及管理平台的维护升级售后客户问题处理等工作。 10.负责合作伙伴的技术赋能，合作伙伴资源池的技术评估。任职要求： 1.本科及以上学历，机电、通信、计算机等相关专业，拥有PMP证书者优先 2.英语四级及以上者优先，能熟练阅读英文文档优先，撰写英文产品交付文档 3.有人工智能行业相关工作经验、交付管理经验、熟悉人工智能行业者优先录取 4.拥有Linux、网络等相关知识储备，具备独自、参考文档或在他人指导下进行交付环境部署维护的能力 5.有独立项目管理、问题分析能力，有较强的洞察力，工作思路清晰，较强的沟通协调能力，非常强的执行力，具有团队协作精神 6.具有强烈的创新精神，责任心强，踏实勤奋，能承受高强度工作压力，能胜任高强度、快节奏、经常性出差的工作环境

依傍风光秀丽的金鸡湖，苏州派特纳智能科技有限公司在中新合作苏州国际科技园区于2021年5月正式孕育而生，旗下全资子公司—派特纳（上海）机器人科技有限公司是派特纳集团的核心研发基地，其坐落于上海静安区苏州河畔将全权负责派特纳集团市场营销服务，为了发挥中心城市的辐射作用，最终建立以长江三角洲为核心，覆盖全国的营销体系。在机器人行业资深专家孔兵先生的带领下，派特纳集团本着“机器工人，服务人类”的宗旨，坚持产学研结合，积极与国内各高校展开深度合作，厚积薄发，以商用清洁机器人为切入点，逐步向全系列服务型机器人延展，打造新一代智能机器工人。派特纳致力于从根本上解决行业痛点问题，从技术上推动机器人由弱智能向强智能方向发展，强化人工数字化转型，最终实现“机器工人，相伴你我”的美好愿景。