职位描述：
1、负责接听客户电话，受理客户咨询、投诉建议；
2、电话回访、市场推广、行销等活动支持；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、对客户数据进行总结、分析，并向上级提出合理化建议。

职位要求：
1、医药、护理、营养相关专业，中专以上学历；
2、口齿清晰,普通话标准；
3、最好有大型呼叫中心或咨询热线中心客服经验；
4、熟悉来电咨询、投诉处理、档案管理等客服流程；
5、具有较强的客服意识，应变力强；
6、有药房或医药工作经验优先考虑；
7、能熟练操作计算机及office办公软件。

浙江云开亚美医药科技股份有限公司（以下简称云开亚美）成立于2011年，是上市公司海正药业（股票代码600267）控股企业。是国内领先的重大慢性疾病用药连锁专科药房, 旗下有浙江云开亚美大药房连锁有限公司、 上海云开亚美大药房有限公司、上海医度迅健康咨询有限公司三大子公司，以经营专科药品为特色，是一家集网上药店、线下高端连锁药房、专业药师服务为一体的优秀的医药电商企业，志于打造成为中国最专业的医药电子商务零售平台。

云开亚美作为一个针对重大慢性疾病用药的高端零售品牌，专营重大慢特疾病用药及产品（包括药品，保健品，医疗器械等），并基于强大的数据库管理能力和专业的药师服务团队，致力于为客户提供持续、专业的疾病管理服务。

云开亚美大药房——高端实体药店
上海
云开亚美大药房上海浦东店
杭州
云开亚美大药房杭州古墩路店
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人才招聘
公司目前正处于高速发展期，诚邀大批有理想，有抱负的专业人士加入。预计构建最人性关怀的慢特疾病DTC服务体系，并打造最专业的慢特药品专营B2C网上药店，同时目标在全国建立500家高端连锁药房。

公司重视人才培养和储备，具备完善的专业知识培训体系，为员工提供学习与晋升的机会。公司崇尚人性化管理，力争为员工创造轻松愉快的工作氛围。如果您热爱医药电商行业，爱学习求上进，那么请选择我们；如果您有理想，不甘平庸，那么请选择我们！

公司网址: www.incarey.cn
云开药网：http://www.ykyao.com/

福利待遇
1.提供行内领先薪资水平和高弹性的薪酬模式
2.部分岗位员工提供员工宿舍；
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这是一个医药电商潮起的时代，敢为人先、顺势而为——加入云开亚美，只要行动，你，就是时代的英雄！“选择大于努力”！选择正确了，努力才会有结果！