上海宝菁网络科技有限公司作为一家专业的客服外包服务商,前身为某知名网络公司客服团队,有超过10年的专业客服经验。目前与该知名网络公司合作,继续提供专业服务,主营业务为在线客服,主要受理游戏业务包括:《仙境传说》、《横扫千军》、《神仙道》、《香肠派对》等多款知名手游及页游。 公司在2019年成功和bilibili超电文化达成合作协议,主要受理超电文化电商服务。在2020年6月与椰岛游戏达成合作协议,负责独立游戏项目的客服支持工作。公司有来自游戏、金融、通讯、汽车等多个行业的客服专家,能够以专业的团队、优质的服务、高效的管理,提供能灵活满足客户需求的线上客户服务业务。能为客户提供 360 度全方位的客户服务业务,包括电话营销、在线咨询、售后服务、客户关怀、信息咨询和市场调研等。