岗位职责：1、及时处理客户的投诉和反馈，与客户沟通，解决问题，并对处理情况进行跟进；2、对客户咨询、投诉、回访等内容进行记录、汇总和反馈，以便不断优化服务；3、收集并整理玩家意见，准确提交到运营及项目组；4、定期与客户进行沟通，维护客户关系。岗位福利：五险、节假日福利、定期团建、奖金、餐补等

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