职责：

1） 负责通讯储能系统安装、调试，验收及试运营等现场管理工作，协调资源处理系统建设过程出现的各类问题；

2） 负责完善售前，售后的工作标准，规范售后，售后服务流程，优化售后服务体系，提高服务质量；

3） 参与售前，售后服务资料编写和整理，做好资料共享，技术协调，及时维护和更新产品信息；

4) 配合项目经理及公司相关部门把客户需求转化为客户服务方案；

5）负责日常客户故障产品的维修，检测，调试，能快速准确分析产品故障原因并进行处理；

6) 高效解决产品在调试，售后过程中发生的故障，分析故障原因，反馈公司内部进行优化与改进；

7) 协助销售做好售前服务技术支持，为客户提供产品演示，产品培训，客户关系维护等工作；

8) 收集，汇总客户售前售后需求信息，组织内部会议，把客户需求落到实处，有效解决客户问题；

9) 做好产品使用质量信息收集，反馈和推动内部改善的汇总与分析；

要求：

1） 大专及以上，电气自动化、机电一体化或输配电等相关专业2年工作经验；

2） 具备优秀的沟通表达能力，独立工作能力强，并有良好的团队合作和客户服务意识；

3） 熟悉锂电池生产工艺流程，有锂电池相关工作经验；

4） 熟悉通讯储能系统的工作原理，能独立处理通讯故系统问题；

5）熟练办公软件，具备一定的报告编写能力，适应出差。

深圳光宇电源科技有限公司位于深圳市宝安区燕罗街道象山大道37号，厂房面积2.3万平方米，公司总部位于山东东营昆宇集团，集团内设有深圳光宇电源科技有限公司、哈尔滨光宇新能源等4家分支机构。国外拥有11家分支机构，具备锂电芯、电池模组、电池管理系统（BMS）、电池包PACK的研发、生产及销售体系。公司主导产品为24V到728V的240Wh-2000KWh的磷酸铁锂电池系统，产品广泛应用于通信储能、5G、数据中心、金融系统、家庭智能、公共交通、航天、电力储能、基站、中心基房、UPS基房等。昆宇电源已初步实现了“一总部（东营）、三中心（哈尔滨、深圳、印度）”的产业布局，依托丰富的研发、制造和服务经验，成为中国储能领域出海先行者，具备国际市场深度开发能力。公司率先打造了覆盖亚太、中东、非洲、欧洲、北美、南美等全球近60个国家和地区的营销服务网络，服务于印度信实、越南电信、韩国电信、俄罗斯MTC、中国移动、中国铁塔、中国电信、国家电网、南方电网、五大发电集团、华为、中兴、沃达丰等众多国内外优质客户。全球累计安装超过35万个通信基站、电力储能系统、各类UPS和高压储能系统的配套应用。昆宇电源将持续专注于锂电储能技术的研发制造，不断创新，释放潜能，为客户提供安全可信赖的产品、解决方案与服务。欢迎有志者加入，共创辉煌的明天！