1、负责指导用户完成产品的安装、调试和使用维护

2、负责为用户提供与储能系统应用有关的咨询服务

3、对所管辖的储能系统的运行状况进行跟踪与记录

4、处理客户投诉问题并及时向上级反馈并协调相关部门解决

5、收集储能系统中的问题和故障信息，分析原因，制定相应的维修方案或预防措施

6、及时与客户沟通设备运行情况

7、协助领导安排的其他任务

1、大专学历，电气工程、电力系统，电子、锂电池等相关专业；

2、了解储能领域主要设备厂家电芯、PCS、BMS、EMS等产品性能特征；

3、熟练掌握AutoCAD、常用办公软件等工具

4、善于沟通，性格外向，能准确理解客户的需求

5、能适应短期出差要求。

广州星翼智慧能源技术有限公司，是一家专注于电化学储能科研、制造、运营的高科技企业团队：公司核心团队来自于清华大学和头部新能源企业，汇聚了电化学、动力电池、PCS、EMS、BMS、热管理、安全等储能核心领域专家，同时与清华大学电池安全、新能源技术领域团队开展产-学-研合作技术：具有智能组串式、独立液冷温控、星云智慧管理平台、矩阵式安全系统等30余项核心技术产品：双平台多序列的产品体系，覆盖电池pack到储能系统，满足用户侧、电网侧、发电侧全场景储能应用制造：试制中心和生产基地总产能约2GWh/年，设备交付能力满足国内外市场需求运营：业务模式灵活，包括终端销售、渠道销售、EMC、ODM等，预计2023年出货量200MWh