岗位职责：
1、主要负责公司车联网产品（汽车电子）的售后服务支持工作。
2、受理客户投诉及售后问题反馈处理，对客户的来电进行指导回复，并整理归纳；
3、对客户、供应商、相关技术人员进行培训指导。
4、客户的问题、意见及建议的收集、整理、分析，提出可行性方案，提升客户满意度；
5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
6、能独立跟踪项目情况，并及时解决问题、汇报项目进程，起到沟通、协调作用。
7、完成上级领导交待的其他工作；
任职资格：
1、大专及以上学历，有良好的口头表达能力；
2、一年以上电子科技产品相关客户工作经验为佳，熟悉客户服务流程；
3、具备良好的客户沟通和关系处理能力；
4、责任心强，服务意识强，普通话标准，声音甜美；
5、富有工作热情和团队精神。

杭州好好开车科技有限公司是一家致力于提高中国道路交通安全畅通的汽车智能安全互联网高科技企业。公司秉承“信仰、专注、诚实、责任 ”文化理念，以提高驾驶安全，创造美好交通为宗旨，为消费者带来更安全的行车环境和互联网体验。公司拥有领先国际的多项智能驾驶安全及大数据信息分析核心技术。公司跨界融合移动互联网、智能驾驶、互联网金融、智能交通及汽车大数据，倾力打造智能安全金融车联网与汽车大数据云平台，为智能交通、驾驶安全、互联网金融及汽车移动互联网搭建一个全新的商业模型和智能社区。