住房公积金退缴业务是指单位因未及时办理职工停缴登记或者缴存基数申报不实多缴住房公积金的，向中心申请从个人公积金账户退回资金的业务。

　　办理多缴退缴需填报《杭州市住房公积金单位多缴退款申报表》(加盖公章)，单位代理人凭本人身份证办理，同时提供以下证明材料：

　　1.单位因未及时办理职工停缴登记多缴住房公积金的，提供单位终止劳动关系证明;

　　2.单位因职工缴存基数申报不实多缴住房公积金的，提供职工实际发放工资的证明材料(如单位盖章的工资清单)。

　　住房公积金年度调整期间，单位代理人可通过亲清在线平台，办理职工多缴退款业务。

　　亲清在线平台“退缴”功能只在年度调整期间可做，在调整执行年月后单位办理年度调整的，应缴月缴存额与已缴月缴存额有差额的，系统将自动产生多缴退款数据。

　　操作流程

　　进入该功能，选择相应的资金性质，系统自动检索该资金性质是否存在退缴记录。出现在待确认记录列表中的退缴记录仅提供删除操作，删除后将不能再次录入，请谨慎操作。

　　提交时，出现下图所示信息，表示该员工账户余额不足以退相应款项，如当次网上需继续对其他职工进行申报的，需将该职工退缴信息从待确认记录中删除后方能提交。

　　注意事项

　　1、送缴单位，网上自助办理退缴仅支持退至缴存往来账户，用于预缴应缴资金，如需退至单位银行账户的需至中心柜面处理。托收单位，网上自助办理退缴仅支持退至单位托收银行账户，如单位托收银行账户尚未建立的不得办理，需至中心柜面处理。

　　2、当退缴人数较多导致查询超时，系统提示出错信息：“查询超时，请至中心网厅办理”，点击“确认”后，页面自动跳转至中心网厅办理退缴业务，办理流程参照亲清在线。