顺丰速运集团总裁王卫说过这样一句话:“不要和员工谈梦想,让员工挣到有面子的钱才最重要”。
据说一位顺丰快递小哥在一座写字楼与某公司白领起了争执,情急之下,小哥脱口而出“我一个月挣一万五,能为了你2000块的礼品砸了我的饭碗吗”,顿时办公室里一片寂静;还有一位顺丰快递小哥骑车和一辆黑色轿车发生了轻微的刮蹭,车主下来辱骂快递小哥并连续抽了好几个耳光,此时传到网上激起了众人极大的愤慨,王卫怒了,他发朋友圈表示:我王卫向着所有朋友声明,这件事不追究到底,我不再做顺丰总裁!
有这样的霸道总裁护着员工,为员工设身处地的着想,员工怎能不一心为公司效力,顺丰因此成为中国满意度最高的快递公司。王卫也因此一度问鼎中国首富宝座。
反观现在很多企业家都喜欢拿情怀去掩饰无力解决的危机,他们经常把企业愿景和情怀挂在嘴边,这不过是在画一个大饼给员工充饥。对员工来说,薪酬是1,情怀是0,不是员工把钱看得太重,而是认为他的付出要对得起他的劳动。
管理者不顾及员工的薪酬福利和人文关怀,员工的生活得不到保障,精神需求得不到满足,这样和员工空谈情怀无异于耍流氓。谈情怀的前提必须得先解决员工需求问题,谈情怀需要资本,抛开薪酬和关怀,再多的情怀也只是苍白和无奈的。
2003年,湖北群艺董事长李荣先生独创的积分制管理,用积分量化考核员工的个人能力和综合表现,建立合理的薪酬分配机制,实现员工多劳多得,并用积分肯定员工的价值,让员工自然而然的产生为工作奉献的情怀。
公平合理的薪酬体系
在传统的管理方式上,企业在分配制度上存在不公平的问题。员工多劳没有多得,付出和报酬不对等,这样会使员工的积极性大大降低。员工工作没有得到同等价值的回报,薪酬都得不到有效的保障,此时谈情怀没有任何意义。
积分制管理下,用积分量化考核员工的个人能力和综合表现,并根据积分的高低分发不同的福利。例如公司的各种节日福利、年终奖、晋升等都是和积分排名挂钩的,积分越高,得到的福利也就越多,真正实现员工多劳多得。员工想要高收入、高福利,便会提高工作效率,努力多挣积分。这样员工的薪酬得到保障,付出都能有所回报,员工自然会愿意为企业付出自己的劳动,积极地参与到工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
以人为本的管理理念
有些企业在人文管理上过于形式化,在公司张贴关爱员工、以人为本等口号,实际上却是只重视利润,忽略对员工的关怀。员工需要来自领导的关怀和心理上的被认同感。企业需要坚持以人为本的理念,关心员工,认可员工的劳动。用激励、感知、启发的方法引导员工自主产生为工作奉献的情怀。
积分制管理用以人为本的理念管理员工。通过用积分认可员工的付出。例如,员工主动打扫办公室的卫生,上班最早到办公室、主动加班都会有积分奖励。让员工感受到自己做的事被肯定的感觉。同时企业鼓励员工多发表想法,有什么意见或者建议都可以提出来,如果建议被采纳了还会有积分奖励。员工在工作中犯错了也不是采用扣钱的方式,而是用扣积分达到提醒的目的。这样不仅不直接损害员工的利益,也可以让员工更容易接受和及时改正,员工在企业受到尊重,感受到自己在企业的价值,从而愿意自发的愿意为企业的发展出一份力。
提供健全的发展空间
企业能发展壮大,很重要的一部分就是人才的培养。企业给员工足够的发展空间,让员工不断提高自己的能力,推动员工不断学习新技能。发展是员工更高层次的价值追求,一家企业能为员工提供学习的机会,才能实现员工的企业的共同发展。
积分制管理下,企业注重对员工个人能力的培养。例如公司定期会举办一些培训活动,主动报名参加的会有积分奖励,员工掌握了一项技能、获得了一些证书或者荣誉称号都可以获得积分奖励。用积分推动员工不断学习新技能,不断提升自己各方面的能力。而且企业提供晋升的机会,员工积分高还可能升级到公司的管理层,让员工有动力为公司主动做事,进而提高企业的整体实力。
企业需建立合理的薪酬体系,落实员工的福利保障,对员工的付出给予同等价值的回报。同时肯定员工的劳动,及时认可激励,并提供发展空间让员工不断学习。员工产生成就感和自信感,从而启发员工自主产生为企业做出贡献的情怀