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可以复制的影响力,职场领导力提升技巧

添加时间:2021-12-02 17:43:51
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  在工作生活中,我们常常需要给人留有良好的第一印象,希望能获得他人的认可,体现个人的影响力,比如开展公开讲演、参加同行交流会、参加面试等等。你可能会发现,有些人虽然是第一次接触,但是他们总能轻而易举赢得他人的好感和支持。有些人第一次认识就会让你有似曾相识之感,让你感到亲切、吸引你进一步了解他们;而有些人则会令人生厌,于是敬而远之。

  一、什么是影响力?

  是什么造成了这些差异呢?那些能在第一面就对他人产生巨大影响力的人,是因为他们同时表现出力量与亲和两类特质。

  想要迅速影响他人,光有“力量”是远远不够的

  大多数人会产生误解,认为如果想要迅速征服认识的人,我们需要做的只有用实力去震慑对方,比如展示出自己在某一领域的经验、光辉历史等等。但是,如果你仅是展示出你的力量,你也许可以迅速获得他人的尊敬,但同时会使他们产生畏惧。如果你想要立刻获得他人的钦佩,就一定要在表现出力量的同时,让他们感受到你的亲和。

  1.力量包括能力和意志力

  一个展示出力量的人会令人感到,你有能力实现你提出的论点,并且你能督促自己采取行动、去尽力追寻你的目标。它包含了两个维度:能力与意志力。

  能力指的是那些能够帮助你完成某一目标的竞争力,包括:身体力量、专业知识、社交技能等等。而意志力指的是能帮助你去坚持追求目标与梦想的意愿。一个具有意志力的人,能做到为了目标抵御诱惑,能控制自己用更冷静方式处理问题,以及可以抵抗和推翻不利于实现目标的冲动。

  当人们第一次接触时,表现出力量的一方可以获得大多数人的尊敬。其中,一种展现力量的重要方式是做到自我坚定:做到能够不伤害他人、以及控制自己的攻击性的同时,坚定自己的立场。自我坚定同时体现了能力和意志力,需要一定的社交能力,更需要我们可以经受住外界的压力。

  人们可以在与我们第一次沟通过程中,通过观察我们是不是能坚定自己的立场、能否拒绝不合理的请求,来判断一个人是不是一个好应付的人,还是一个需要被严肃对待的人。

  2.亲和的关键是核心方面的相似性

  长久以来,人们误解了亲和的含义,认为表达亲和意味着表达友好,意味着要多退让好说话。但实际上,你要让别人相信,你们追求的目标、欣赏的价值观是一致的——人们会从相似性中感受到亲和。

  将亲和定义为一种“归属感”“共同点”,包括做到:共情与熟悉。

  3.要影响他人,力量与亲和缺一不可

  如果想要迅速成功地影响他人,只表现出力量是不够的的。诚然,缺乏力量会使他人看清我们、对我们的话语不屑一顾。但是,如果只表现出力量,又会让他人产生敌意,担心我们会站在他们的对立面,因此即使双方达成合作,对方也是心存顾虑与戒备的;而只有在表现出力量的同时被温暖包装,才更容易获取信任和支持,因为他们会意识到,支持我们就等于支持自己,我们的目标是一致的。

  许多人不愿意表达亲和,是因为担心一旦表达温暖会降低自己的力量感。而事实上,力量与亲和是不同的两个维度,它们是相通的,是互补的。一个人完全有能力做到拥有力量且不冷漠。例如,美国前总统奥巴马的演讲中,会强调自己作为父亲、作为丈夫、作为家人的一面。于是,听众既会因为他们的职权而尊敬他们;又会因为和自己有类似的感触产生共鸣,更愿意支持他的想法。

  二、如何获取影响力?

  1.确保所有声音你都能听见。这么做其实就是“互惠”“温暖”的一种形式。通过给予他人注意力和关怀,从而利用互惠效应,让别人重视你的意见。

  2.可预见性与稳定。如果你朝令夕改,如果你随时推翻自己的论断,就会打破别人对你的承诺,你的权威自然而然受损。

  3.公平。在我看来公平是为了更好地实现“温暖”。

  4.管理者形象与被管理者形象实现高度统一。其实就是你要让别人相信,你们追求的目标是一致的,你们是一个团队。

  5.让别人看到你提出的策略在过去同情况下取得的成绩。就好比告诉别人,10个小伙伴,9个听话——这就是应用了社会认同效应。

  6.展示建议的稀缺性。你向别人沟通策略时,展示出争取权益的来之不易,为什么其他人争取不到,这就是利用资源稀缺性效应。