你有没有遇到这样的领导，平时观察他，发现他看似能力不比你强多少，但他稳坐领导层，指挥着你。

　　所谓强的工作能力，事实上，只在这5点工作细节。#从初学者到专家#学会这5点，相信你也可以。看似简单的工作细节，初学者可能一时做不到，养成工作习惯，成为专家只是水到渠成的事情。

　　第一，接受工作，只问标准。

　　部门经理给你安排工作，不问别的。例如，为什么让我做，这样做有什么意义，我能准备的充足时间是多少等。但是有一件事你必须亲自问。“领导希望这件事达到什么状态？”简单地说，要明确“这件事的标准是什么”。

　　为什么一定要明确工作标准？因为要量化审查工作，必须有明确的工作标准。因为为了实现目标，目标本身必须是明确的。倘若目标不明确，对工作结果也可能偏离，工作过程很可能白费。

　　工作标准最好不要转述，只能口头传达或白纸黑字明确表明，才能避免误解。如果领导的期望标准是A，你接收到的标准是B，你以B标准来实现，以为领导会奖励你，结果却得到“工作不合格”的回答，你感觉受到了不公平的待遇，工作热情瞬间冷却。

　　第二，请示工作，最好带方案。

　　在工作的过程中，你总会遇到一些难题。为了解决它们，必须要向领导进行指示。在请求指示之前，你必须从实际角度认真思考这些难题，并提出一两个解决方案。你不是领导，没有决策权，但你是执行者，有很强的建议权。会做事的人知道如何向领导提问选择题，而不是回答问题。

　　两种请求风格，一种是“我们遇到了一个问题，我不知道该怎么办，希望领导给予指示”，另一个是“我们遇到了一个问题，想出了两个解决方案，让领导来决定”。作为领导，第一种请求是将解决方案直接推给领导，领导得自己花费时间和精力来思考一个解决方案，交给你去执行。第二种请求，领导只需要考虑你提出的解决方案哪个效果更好，从中做出选择，交给你去执行。看吧，如果你是领导，自然青睐第二种请求，毕竟选择题比问答题更好回答。

　　另一个致命的情况是，与领导商量时只谈问题，但不做方案，轻易说出来，感情会变得激动，变成吐槽或抱怨，矛头指向客户或领导，可能会变得更糟。

　　第三，报告工作，重点在结果。

　　没有结果的工作报告，都是浪费时间。做工作报告时，无论是阶段报告还是全体报告，都必须把重点放在结果上。

　　领导人首先关注的肯定是结果，没有多余时间关注过程。只有在结果很好或很差的时候才会提出工作过程。

　　四、分享工作，细说流程。

　　如果某项工作你做得很漂亮，被领导赞扬并安排你跟别人做个工作分享，推广经验并做团队表率。这个时候，你对工作结果要轻描淡写，重点谈工作流程中的细节。因为过度强调结果，只会产生炫耀的成分。同事愿意花时间听你讲，愿意当你是榜样，希望从你的工作流程中有所得，而不是听你诉说没有意义的结果。

　　在分享工作时，细节真的很重要，不但要说清楚做得好的方面，也要说清楚自己做的不足的方面，给大家以客观的事实陈述，不带一丝掩盖。好的分享，应当既有成功也有失误，既有经验又有教训。真诚地分享，必然也会收到别人真诚回馈，因此分享才能变成双赢。

　　五、复盘工作，漫谈感受。

　　如果你足够优秀，业绩突出，领导也许会邀请你在全公司面前做复盘工作。这不同于团队内部分享了，这个时候你讲话的重点，就要放在工作感受上，减少过程细说。

　　要知道，大家对你的工作结果很清楚，公司员工并不是团队内同岗位的人，很多是不同岗位的人，如果要有效地工作复盘，最好重点是在工作中的个人感受。

　　比如，谈谈自己在高压之下，是如何解压和冷静处理情绪的；在面对困难险阻时，是如何破解困难的；工作过程中，你是如何思考、如何决策、如何成长的等等，这才是大家想听的有借鉴意义的内容。

　　从接受工作到回顾工作，基本上涵盖了工作的全过程。如果这些工作细节都能被养成工作习惯，你的工作能力自然突飞猛进，你甚至会被贴上“工作能力出众”的标签。人们不愿意被贴标签，只是不愿意被贴负面标签，正面标签谁不喜欢呢？同时，你也可能在复盘过程中，发现自己不曾发现的小问题，以至于在其他工作中会规避这些问题，以此再提高自己的工作能力。