职场上的办公环境，一般都是很多人一个大办公室，除非是你能力卓越，努力奋斗，成为一名高层管理人员，那你才能具备属于自己的独立办公环境。

　　既然很多人一个办公室，那众口难调，肯定会有冲突发生。在公共场合，当同事之间因个人习惯而发生冲突时，你是选择忍气吞声，还是当面回击呢？

　　刘强，一位85后的程序员，与王平前排靠窗而座，因为办公室男性多，大多数男性还爱抽烟，总搞得办公室乌烟瘴气，后来公司明文规定：禁止在办公室抽烟。办公环境这才好点。

　　前不久，王平就与刘强因开窗不开窗的问题发生了口舌之争，搞得两人关系紧张。原来，办公室有的男同事总是下班不回家，在办公室边打游戏边吸烟，总是搞得办公室气味很难闻。

　　王平是女性，最受不了烟味，但是她又怕冷，所以每天到办公室她都会先打开窗户通风，换换气，然后为了保持气味即能散发，又不让她受冷，她就会关闭自己面前的窗户，只打开刘强这边的窗户。

　　前段时间，天气热还没什么，但近段时间天气变冷，王平还是如此，致使刘强还因此感冒了。刘强以前的配合开窗户行为，在王平心里也默认为理所应当。

　　但最近这次，刘强因为身体不舒服，就在王平打开自己这边窗户不到一会，就起身关掉了自己这边的窗户。

　　当王平提出异议时，刘强直接快步走到王平背后，打开了王平那边的窗户，并温和地说这样空气会换的更快点，气得王平说不出话来。

　　同事间的人际关系不好最影响团队团结，不利于管理，作为同一个部门的同事，还在同一个办公室办公，大家抬头不见低头见，按理说关系应该更亲近一点。

　　但现实生活中，人们总因为这样那样的事情，致使同事之间的关系人心隔肚皮，你防我，我防你。

　　相逢是缘分，能在茫茫人海中，作为同事相处，实际也是一种缘分。尽管大家来自五湖四海，为了各自的小利益来到同一个公司，又为了一个大的目标而奋斗，朝夕相处，磕磕碰碰难耐的。为了和睦相处，最好在日常相处时注意3个方面。

　　一、用爱心化解一切

　　美国奥格..曼狄诺写著的《世界上最伟大的推销员》一书中说，“我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。”“侬是我打开人们心扉的钥匙，我要用全身心的爱来迎接今天。”

　　在人际关系中，这种说法也适合。当你对别人微笑，对方也会回馈你微笑，当你用爱来包容对方，对方也会做拿出爱心。

　　二、诙谐效应，化解尴尬缓和矛盾

　　大家都知道幽默是一种人生智慧，能让人以乐观积极的方式轻松地化解尴尬。田纳西州州立大学心理学教授诃沃德.约利欧提出的“诙谐效应”，就是利用幽默能让人在辩论中立于不败之地，给人产提供了一些以诙谐手法，来进行自我解脱，征服别人的防御机制。

　　所以，在工作中，对于同事之间的关系，有时也妨使用一下诙谐效应，用幽默来解决问题。

　　歌德曾在一次散步中，遇到了一位评论家，这位评论家对着歌德高喊：“我从不给傻子让路！”歌德没有以硬碰硬，而是急中生智说：“而我恰恰相反，先生！”

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　　三、同事间的交往，提防瀑布心理效应

　　在人际交往中，大家都知道“说者无心，听者有意”这句话，所以总是少说多做，因为有时候明明自己只是无心说了一句话，却让别人产生误会，轻则让对方不满，重则给自己带来伤害。

　　所以，在职场上，大家都学会了明哲保身的哲学，不该说白话不乱说，这种现象在心理学上，其实就是瀑布心理效应。

　　当我们明白了说话的重要性后，我们如何才能在人际交往中把握分寸呢？

　　1、人际交往中，要想赢得别人的尊重，时刻要记住维护别人的自尊心。

　　2、说话做事时，分寸很重要，不要逾越职权，应该做符合身份的行为。

　　3、不要让自己处于兴奋中，乐极生悲是规律。

　　4、尊重事实，客观才能得到人心。