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和客户吃饭时,这些话永远不要说,说出后的麻烦很大

添加时间:2020-08-18 18:03:16
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  在工作中我们经常会和客户一起吃饭,有些是庆祝项目合作顺利,有些则是单纯地为了拉近关系。这个时候饭桌上的氛围会非常不错,不过在欢快的氛围之下还是要保持清醒的头脑,有些话一定不能说。下面小编就为大家总结下,和客户吃饭的时候一定不能说的话。


  NO.1关于公司内部的信息,尤其是业务数据

  在和客户吃饭的时候,客户或多或少会向你打听公司内部的情况,这个时候一定要注意,凡是有关公司内部隐私和业务的数据,不可透露。当然也不能直接说不知道,可以选择岔开话题或者推脱,就告诉客户自己不负责这部分,有机会的话帮他问问。

  公司机密的内容一旦告诉客户,很可能会让公司在合作中陷入被动,甚至可能会给公司带来损失。

  NO.2有关领导的消息,尤其是私生活

  作为客户的对接人,哪怕你们的关系再铁,也不能将自己公司领导的消息过多地透露给对方。正所谓言者无心听者有意,你告知客户之后他可能会在他的公司传播,天下没有不透风的墙,一旦领导知道了这个消息也会对你的印象变差。

  NO.3抱怨领导和公司的话语

  有些职场工作者和客户吃饭喝酒,喝高兴了便开始称兄道弟,将自己在公司的委屈和对领导的不满一股脑地告诉了客户,这样的行为是非常不提倡的。因为客户在听到你抱怨公司、抱怨领导,会对你们公司有不好的印象,从而可能会影响之后的合作,另外还会对你这个人不放心,觉得你不可靠,充满负能量。

  那么和客户吃饭的时候应该聊什么呢?

  客户喜欢的话题。

  先确定客户喜欢聊什么,或者他对什么感兴趣,去附和着聊一些内容,从而拉近彼此的关系。因为客户觉得你们的爱好很相似,都喜欢打游戏、都喜欢看动漫、都喜欢看NBA等等,这样之后你们可以在工作之外成为朋友。

  2.谈谈对行业的看法。

  抛开彼此的合作,聊聊关于行业的话题,这样能够展现出你的格局和眼光,客户也能够更加全面地了解你这个人。当然这里要实事求是,不要夸夸其谈或者不懂瞎说,客户是能够分辨出来的。

  3.单纯的闲聊。  和客户聊聊最近发生的事件,如果他很想说那么就做个倾听者,这样也会让客户对你的印象变好。这种聊天是不会有什么危害和负面影响的,所以大家没话题的时候可以考虑。