我是一家公司的人事经理,经常能遇到员工利益和公司利益相冲突的情况。我不知道应该全力地维护员工利益,还是应该全力地保障公司利益。
答疑
人事经理,在这个时候扮演的就是裁判的角色。在做出决定之前,一定要全方位、多维度地思考。
第一,公司利益至上的原则不能变。
在这个前提下,我们来思考,如果员工的利益是自己凭本事获取的,举个例子:销售人员签回一单50万元的合同,公司利润大概有10万元,按照制度,员工可以提成总金额的2%,也就是1万元。然而,公司在执行这个单子时,发现由于外界的一些因素导致利润达不到10万元,利润可能只有3万元,这时,公司方面有可能做出一个决定,就是不给销售人员发1万元的提成,而是降低提成比例,理由是公司利润下降了。
这时,你作为人事经理,应该在顾全公司利益大局的前提下,维护员工的利益。如果是我,我会建议公司按照之前的约定发放1万元给员工,为什么?因为他完成了他的工作,就应该得到相应的回报。至于公司利润下降的风险,不应该让销售人员来承担。这看似维护了员工的利益,实际上是维护了公司的利益。失去人心,公司也就没有发展前途了。
第二,权衡利弊各自退让。
皮之不存,毛将焉附?如果没有公司,肯定也就没有了员工,但是,如果没有员工,也不会存在公司。所以二者是共生共荣的,也是相生相克的。如果员工的利益获得是建立在公司承担较大风险的基础上,换句话说,就是公司可能是赔钱的,这时,就需要员工多理解了。
第三,假公济私的利益完全不必维护,而且还要坚决打击。
有一种情况,就是员工在公司拿着工资,利用着公司的平台和资源为自己牟利,这种情况与公司利益发生巨大冲突,这种人应该立即开除,并且追责。
总之,你不能一味地替老板和公司着想,也应该站在员工的角度和立场去考虑。公司利益高于一切,但员工利益同样不容践踏。只要合情、合理、合规、合法,我们就应该认可并维护。