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职场中,切记要抛弃看客心态,学会做一个主动和领导沟通的人

添加时间:2020-07-10 18:10:54
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  很多职场人都懒得与领导沟通,能不找领导就不找领导,即使是万不得已需要汇报工作,也是提高语速,就事论事,说完赶紧就走,决不在领导办公室多待一秒钟。还有就是巴不得领导一辈子都不找咱才好呢,只要按时发工资就好。不要觉得待在自己的人生“舒适区”真好,其实这是在错失与领导沟通的机会,要知道在许多公司,尤其是以业务为主,并且发展迅速的公司机构,老板多会在公司内部筛选优秀的管理人员,而这些具有潜在管理能力的员工,大多是懂得沟通,并会积极主动沟通的人才。

  有这样两个年轻人,他们俩在大学毕业后同时进入了一家公司,俩人专业知识都很扎实,工作也很勤奋,也有好的工作业绩。可是,一年以后一个成了业务主管,另一个却依然默默无闻。

  为此,私下里有许多的议论,甚至有人说成为业务主管的那个是老板的亲戚。

  有人就问他们的上司,但上司只说了一句话:“只是有的人让你放心而已!”

  原来,普普通通的那个只知道埋头工作,很少主动向上司汇报工作,拒绝和领导沟通,总是躲着领导。而成为业务主管的那个则总是积极主动和领导沟通,定期向上司汇报工作。每次出去谈项目都要在结束后的第一时间将情况报告给自己的上司,遇有一些特殊情况,也总是先请示上司有什么样的意见和想法,再做决定。每次出差在外都要报告出差在外的工作情况,回公司的第一件事是先向上司作汇报。所以,上司对这个勤于沟通的下属很放心,也愿意安排给他一些重要的项目和外出任务。如此一来,这位下属就掌握了很多的资源,建立了广泛的人际关系,也取得了很好的业绩,在公司的地位和影响也就越来越大,提升他做业务主管也就水到渠成了。

  这就是主动沟通和躲避沟通的差别,所以身在职场,一定要做一个主动与领导沟通的人。

  如果你恰好是个懒得和领导沟通的人,该如何改变自己呢?很简单,改变两种第一反应——看客心理、敷衍,你自然会变得积极主动起来。

  看客心理的第一反应

  什么是看客?就是以一种看客的身份出现在职场中,静静地等待各种事件的发生、发展与终结,这一切好像与自己无关。例如:

  看着上司忙碌的身影,焦躁的神情、疲惫的身体,你感觉跟他们完全生活在两个世界里;

  老板们为什么要这样想、为什么要这样做,你从来不理解,也不认可;

  那个同事到底什么个情况,为什么他们不来跟我主动沟通;

  为什么上司不来关注我的工作,不理解我的难处。

  这就是你的看客心理。

  对于职场的你,漠然的看客心理是危险的,主要是因为:被动的看客心理使得你将自己与其他人割裂为两个世界,无法达成同步,进而渐行渐远;被动使得你站在老板、上司的对立面考虑问题,进而加深裂痕和矛盾;被动的看客心理使你看上去像个怨妇,会疏远关系、降低信任、破坏氛围。

  其实,整个职场就像一部巨大的机器在运转,不管你是否喜欢、接受,都会被毫不留情地吸进来,成为其中的一个组成部分。既然进来了,就必须跟整部机器一起运作,没有哪部机器会停下来等待,只能靠我们自己去积极行动,去适应、去协调,在心态、动作和行为模式上与这部机器保持高度一致。

  在职场中打拼的我们,如果不能认识到这个本质问题,把自己当做看客,无法与整部机器合拍运转,就必将被机器运转的巨大力量无情地甩出去。

  由此,职场需要积极主动的第一反应。所谓积极的第一反应,是指对待各种工作事务,不要再等待、徘徊、犹豫,而是积极行动起来,采取各种主动的动作,去适应和应对。针对上面提到的那些问题,如果能够站在积极主动的角度,采用积极主动的第一反应,情况将会完全不同。例如:

  主动观察自己的上司是怎样工作的,告诉自己要像上司一样去工作;

  主动去观察、关注领导们所忧虑的、所期待的;

  站在老板的角度考虑问题,对事务做出判断和应对;

  固定自己的沟通系统,在固定的时间,用固定的方式,和固定的人做特定事项的沟通;

  能够站在别人的角度考虑问题,用别人喜欢的方式对待他们……

  做到这些,其实非常简单,只要改变看客心态,变动自己的第一反应,以演员乃至主角的身份参与剧情的发展,积极主动地参与故事的演绎和进展。

  敷衍的第一反应

  敷衍的第一反应,就是以最低的标准要求自己,追求简单、省事、省力的结果,甚至是得过且过、敷衍了事的消极态度。例如:“管它好不好,先交上去再说”,“随便找个人去处理一下”,“糊弄一下,没人会去检查”,“这事儿,跟我没什么关系”,“你们自己看着处理吧,少来烦我”……

  日常工作中,类似的情况有很多,其中:

  负责完成的一份报告,应付差事似的完成了,其实连自己都对这份报告不满意;

  虽然也参加会议或讨论,更多的却是躲在角落,不贡献自己的脑力和智慧;

  上司分配下来的工作,只想随便处理一下,而不想做到尽善尽美;

  当有人咨询某件事儿,非常随便地就会说“这事儿跟我没关系”;

  总是站在自己的角度进行分析和判断,决定是否去做,或怎样去做;

  敷衍的反应,是职场成功的“恶性肿瘤”,不仅会侵蚀其他健康的肌体,更会恶化并危及生命。由于敷衍的反应,原本一次可以顺利完成的工作,不得不拖延,甚至返工,而需要付出更多时间,增加成本;由于敷衍的反应,工作成果总是会被认为“不合格”,造成资源的浪费;因为敷衍的反应,容易让我们站在被剥削、被奴役的地位,永远跟上司的要求是两个标准、两种模式,无法形成“合力”;因为敷衍的反应,会被认为是一个不值得信赖和托付重任的人,最终可能是没人愿意与其合作共事。

  想要在职场上取得成功,就必须有追求最佳的第一反应。所谓追求最佳的第一反应,就是用最高、最好的标准要求自己,力争达到最佳和完美;即便是琐碎的、日常的工作,也要做到让上司惊喜。例如:

  接受一项工作,只有自己确信完美了,才会提交给上司;

  像老板一样思考和判断,把上司的满意作为自己的工作的“最低标准”;

  始终把最好的自我展示出来,把每场比赛都当成决赛一样去对待;

  即便是面对日常报表这样的琐事,也要发挥自己的才智做到与众不同;

  改变以上两种第一反应,追求最佳的第一反应,这能够帮助你激发潜质,充分调动智慧并扩充思路,应对难题,长此以往,职场上展示出来的必然是一个令人赏心悦目的自我形象,这种形象能够让上司放心和安心,与其有效沟通自然不是一件难事。

  有人说,领导都很忙,有事没事就找他沟通会不会惹他烦?这就需要你拿捏好主动沟通的度,你不可能天天去找领导“沟通”吧,否则就落的一个不务实、只会逢迎拍马屁的坏名声,领导也会对你另有看法,所以我们一定要谨记无事不登三宝殿,事先选择好话题,或者是要汇报的工作,或者是想提出建议,另外也要一个明确的时间把握,大概需要多长时间,做到心中有数。