在与人沟通过程中，有时难免会为一些小事争得面红耳赤。争论本来是生活中常有的事，但如果因为一件小事非要搞个水落石出，徒费精力不说，还可能会搞得不欢而散。所以，说话时嘴上要有个把门的，既不要因言语伤人，又要达到沟通的目的。

　　因此在与人沟通时，要注意以下。

　　1.不作无谓的争辩。

　　日常工作和生活中的事情可以说是千头万绪，每个人都很忙，真的没有必要把时间花在争论上。如果你偏偏喜欢这样做，那么你的时间和精力就会让你在无形中给浪费掉了。

　　彼此之间有了问题要虚心地、带有诚意地进行讨论。和别人争辩，你可能用言词压倒了对方，也许对方是口服了，但是他的心里却不平，这样你不仅一点好处也得不到，相反害处会很多。你损害了别人的自尊，别人对你产生反感；会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习，它使你变得骄傲，你将因此失掉很多朋友。

　　尊重别人，客观地进行争论，才能有一个好的结果。专门挑对方的刺，为难对方，逞一时之快，于人于己都没有好处。

　　在交谈时要避免使用质问的方式，假如你真想使对方心悦诚服，越是在紧张争论的场合中，越不可用质问的方法。

　　同事之间，偶然以质问来取笑是可以的，不过不可经常用这种方式，更不可使之成为习惯。以宽厚的态度待人就是为自己留有余地，如果向前冲得太猛，就会因站不稳而摔倒，那么伤得最厉害的只能是自己了。

　　2.纠正别人的错误要用温和的语气。

　　有时，明知对方错了，但你在说话时也要注意自己的语气。倘若是由别人指出的，那么他在被人指出的时候，就会为自己的错误做种种辩解。因此，在指正别人错误的时候，要注意自己说话的语气。

　　纠正别人的错误要有同情心，不要吹毛求疵。要用一种大度去谅解对方，说话态度要温和，不要让对方受到刺激，让对方从内心里接受，才能收到应有的效果。在改变他人的主张时，要让自己的想法潜移默化地传递给对方，使对方觉得是他自己修正了观点，改正了错误。

　　纠正他人错误的时候，有些人喜欢用命令的口吻，这样做效果不但不佳，相反还会得罪人。所以，最好是用请教式的语气，比如，将“你不应该用红色！”改为“你认为用其他颜色是不是会更好一点呢？”不同的说话方式，产生的效果自然会不同。

　　每个人都喜欢谈论自己熟知的事情，那么在沟通中你就可以掌握这一特点，尽量去鼓励别人说他自己的事情，这种方法会令对方乐意接受你的观点。

　　与人沟通，出现一些分歧是非常正常的事情，如果这时立刻提出一些异议与之争论，对方一听就会感到这是对自己的不尊重，认为自己的意见被完全否定了，这样的结果显然令人不愉快。如果真的出现这种情况，就要把事情说得清楚一点，要先说明哪一点是自己同意的，哪些地方同意对方的看法，然后再把有分歧的地方提出来加以解释，对方在这种情况下就会考虑你的意见。