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拒绝尴尬,做一个情商高的职场人

添加时间:2019-02-11 15:40:24
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常言道,说话是一门艺术,在职场上的人际交往中更是如此。即使工作做得十分出色,却因为说话不得当,让别人对你的印象大打折扣,那就得不偿失了。在日常工作中,难免出现一些不知如何应对的情况。这个时候,不妨掌握一些基本的办公室说话技巧。

今天就来为大家奉上几种不同职场社交场合的巧妙应对之策。

第一,同事比你做得好时,学会夸奖同事。

同事的方案得到了领导的认可和赞扬,而你辛辛苦苦做的方案却被说成差强人意。此时,或许你的心中会有一些不满的小情绪,甚至会觉得自己的方案明明更胜一筹,领导的做法不太妥当。这个时候,你要做的不是去争一个你高我低,而是试着用赏识的态度去夸奖同事,比如对他说一句:“XX,你这个方案真的不错!”这样的做法在领导看来,会显得你不是一个善妒的人,而且富有团队精神。

第二,领导面前少说“不知道”。

当对领导提出的问题不太了解时,应该避免直接说“不知道”。可以改为说:“这个问题我回去思考一下,XX之前回复您可以吗?”这种做法不仅解决了尴尬,为自己争取了时间,更是会给领导留下一个好印象。

第三,面对同事和领导的批评合理接受,切记犯急躁情绪。

当领导提出批评的时候,不应该立马表现出不满或者委屈的情绪,更不可一时心急口不择言。毕竟,说出去的话泼出去的水,想要再收回来绝不可能。正确的做法是,无论自己是否真的有过失,都应表现出耐心,让对方知道你在接受,而不是急于反驳。

第四,请求同事帮忙时,突出同事的关键作用。

开展项目时,难免需要同行的帮助。如果直接采用类似“这个地方可以帮我一下吗?”说法,有可能会被同事们以各种借口拒绝。巧妙的做法可以采用“这个项目没有你不行呀!”或者“这个地方也就你能做啦!”类似的说法,一般情况下同事面对这种夸赞,也不好意思直接拒绝。

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