如何做好员工培训的需求分析
添加时间：2018-02-09 11:24:25
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员工培训是公司HR部门的重要工作内容。因为不管是刚刚进入公司的新员工，还是工作很久了的老员工，都需要合适的培训、学习来提升自己的工作能力。员工培训就好像是润滑剂，能够助力员工的工作，也能够助力公司长远的发展。因此，作为HR，一定要深刻认识到员工培训的重要性，不能将培训当成走过场。那么，员工培训需要哪些内容呢？这就需要HR做好员工培训的需求分析。
第一，根据培训经验，形成模块内容。其实，大多数公司关于员工培训都已经有自己的一套成熟的流程与规则了。比如，新员工入职往往第一个项目就是新员工培训。内容一般包括公司发展、公司文化、公司业务以及新的工作岗位的技术能力等。这些就是一些形成制度、流程的员工培训。如果公司的员工培训还是零零散散的、不成系统的，那么HR部门就应该有所作为了。将员工培训制度化、流程化，能提高培训的效率，改善培训的效果，会让HR的工作更轻松。
第二，采用问卷调查法及访谈调查法。大多数的公司关于员工培训的内容多是新员工培训的部分，甚至很多的HR或者公司领导认为只有新员工才需要培训，老员工没有参加培训的必要了。因此，很多公司是忽略针对老员工的培训的。事实上，学习是贯穿一生的内容，那么员工培训也应该是整个职场生涯都不能离开的。即便是再熟悉业务的员工，在工作中也会遇到新的问题、新的挑战，有的是时代发展带来的，有的是行业市场带来的，有的则是新的客户带来的，总之，面对实际的工作情况，进行有针对性的培训，是非常有必要的。
对待老员工培训的需求分析，可以采取问卷调查法，这样能有较高的效率，特别是老员工对公司业务情况已经是非常熟悉。HR可以通过发放问卷的形式，了解员工对培训的需要与观念。然后进行汇总整理，就可以清楚把握培训需求的倾向。但是，只有问卷调查的数据是不够的，量化能说明问题，但是有时候数据并不能告诉你具体的原因。因此，结合高效率得来的数据，HR还应该进行有针对性、有代表性的访谈调查。比如不同的部门、不同的职位、不同的业务，通过面对面的访谈，能让数据说话，告诉你培训的需求。
第三，采用现场观察法与绩效分析法。很多时候，员工并没有主动的参加培训的意识，或者是对培训重要性的认识不够，或者觉得工作都已经很累了，多一事不如少一事。要知道，这样的惰性状态无论对员工自身发展还是公司长远发展都是有损害的。因此，作为公司的HR，要有积极推动员工培训的意识。可能公司并没有规定在什么时间必须培训，那么员工培训的需要分析就要靠HR平日积累的现场观察了。通过对员工日常工作表现的观察，通过跟进大的项目了解哪些是员工在工作中欠缺的。另外，还可以根据HR掌握的部门、员工的工作绩效数据，对部门、员工个体进行相应的专业分析，是能力突出，还是市场不够熟悉，然后可以进行有针对性的、高水平的培训。能有效对员工欠缺的方面进行提升。
