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独家揭秘:OKR KPI哪个更适合企业

添加时间:2017-11-30 16:20:35
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现在比较有热度的2个绩效考核方法那就是OKRKPI,绩效管理对于任何一家企业来说都很重要,因为无论从组织的角度,还是从管理者和员工的角度,都能给我们带来很多的益处,所以我们先来看看,到底什么是OKRKPI

一、 什么是OKRKPI

OKR就是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法OKR这两年被很多公司去重点关注,那它又是什么时候怎么由来的呢?

Google在未满一周岁时作为投资人之一的John Doerr提出了一套称作OKR的组织评估系统但其实最早是在1999英特尔公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到甲骨文,谷歌,领英等高科技公司并逐步流传开来。

那什么是KPIKPI就是关键绩效指标法(Key Performance IndicatorKPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)

  二、那下面我们来深入的来谈谈OKRKPI在具体操作上的核心点

一般人看到OKR都会想起Google。上面也给大家介绍到,OKR最初由Intel发明,后来IntelVP John DoerrOKR引入谷歌,并一直沿用至今。现在,包括GoogleLinkedIn在内的许多硅谷公司,那么,这些世界上最厉害的公司,为什么都推崇OKR?我们从以下几方面来聊聊:

OKR要求雇员在与组织目标保持一定的前提下,需要站得更高、看得更远。在这样的一个考核下,员工都得充满激情与野心,而在硅谷的那些公司来说,里面的员工都是雄心斗志的,那么这个点在OKR的考核体系中可以很好的实现。

KPI不同的是,OKR要求员工走出“舒适区”,最好超出能力范围。OKR的组成元素有2个,一个是目标Objective一个是关键结果Key Result,更直观的理解目标就是满足“有足够野心”和“稍微挑战人的舒适度”的特点,而关键结果就是:要有利于目标达成、可以量化推进目标顶级。OKR的最终目的是:通过建立关键结果来考核员工的工作模式。

现在职场上越来越多的90后,很多公司都非常头疼对于90后的管理,他们创新、思维活跃,但也不知道他们要的是什么,怎么去让他们在公司这样的一个规则里面更好的去发挥,也就是如何去激发他们自主的内驱力,那OKR的主要目标不是考核某个团队或者员工,而是时刻提醒每一个人当前的任务是什么,相信并依靠员工的自主性和创造性去完成任务,使自由和方向达成一种平衡。这可以说是一种很好驱动员工内在动力的方法;

OKR的思路是先制定目标,然后明确目标的结果,再对结果进行量化,最后考核完成情况。本质上和其他的绩效管理思路没有太大的不同。任何一种绩效管理,都是先有目标,对目标进行分解,然后考核。而且它的描述是要具体量化,有数字的。

我们举个例子:“4月份我们要完成招聘的情况”这个描述是不合格的,“4月份要成功给销售部分招聘到10个人,并且on board

在一家公司很多员工内心会觉得公司对自己不公平总会以为自己的付出和回报不对等在这里我们撇开心态方面的问题OKR跟其他考核方法相比是更加公开透明的,OKR的内容和成绩都是公开的,每位员工的介绍页都会显示他们的OKR记录。内部员工之间的攀比其实也就是横向比较的问题,那在OKR的考核体系下,是鼓励大家能够在横向的同事之间多做分享,也能更清楚的看到大家的差距。

那既然上面跟大家分享了OKR有那么多好处,大家可能会说:既然OKR有这么多好处,为什么大家还要用KPI和其他考核方法呢。我想说的是,无论是OKR还是 KPI都只是绩效考核的工具而已,并没有什么哪个更好,哪个更不好,只有适不适合每家企业的实际情况。上面我们深入的分析了OKR,因为大家对KPI更熟悉,很多公司应该也都在应用,那我们简单看下KPI的一些核心点,

从大方向上讲,KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。使考核体系不仅成为激励约束手段,更成为战略实施工具。

KPI符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

三、下面我们来说说OKRKPI的区别。

OKR实行的前提,是员工具有主观能动性、创造性,并且具有较高的职业道德素养和突出的专业技术能力。OKR体系下的目标,是由个人提出,然后由组织确定,这点与常规的KPI自上而下的方式不同。

其实,任何一个公司,都有一部分员工在使用OKR思路,不过大部分员工采用的是KPI思路。区别在于:

KPI思路是自上而下,首先确定组织目标,然后对组织目标进行分解直到个人目标,然后对个人目标进行量化。而OKR的思路是一定程度上的自下而上,个人提出目标,然后对目标进行量化。通过把大量的个人目标进行统一,汇总成公司的目标。只是,平时工作中,绝大多数员工并不具备这样的素质和能力,来要求自己做好工作。所以,KPI式的自上而下管理,对绝大多数常规性、普通岗位的工作更有效。

比如对于销售岗,你觉得是上级制定一个目标,要求你来完成好,还是你自己制定一个目标来自己完成好?我想,绝大多数人,如果给他们权力自己制定目标的话,没有几个会主动把自己勒死的。

我个人觉得,OKR这套东西,虽然被硅谷的很多高Bigger的企业众星捧月但如果不是是普通的企业还是慎重点好。

以上是今天跟大家的一个简单分享,无论是OKR还是KPI,要真正执行会涉及到很多的细节,希望以后能够有机会再跟大家进行分享。