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  • 客服经理 相同职位

    面议 | | 初中 | 无经验

    发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈

    工作内容 :1、带领客服对公司内部质量问题的推动改善,处理客户客诉相关事宜。2、客服岗位的日常事务协调管理。3、遇到重大投诉或者责任不明确等投诉时,组织工艺、生产及质量部人员进行现场确认并参与谈判。4、客诉件数、退货率目标的参与设定与考核建议并确保质量目标的完成。5、负...
  • 客服经理 相同职位

    20-30万 | 北京市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2015-07-14 | 投递后:10天内反馈

    客服经理岗位职责: 1、负责协调客户投诉事宜,并进行客户回访; 2、负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析,并撰写分析报告; 3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作; 4、负责客户投诉档案的建立与管理工作; 5、负责突发事件的处理工作; 6、负责...
  • 客服经理 相同职位

    12-18万 | 上海市 | 本科 | 3-5年

    发布于:2015-07-13 | 投递后:10天内反馈

    客服经理岗位职责: 1、制定与客服管理相关的总体流程与反馈机制; 2、从呼叫中心、网上客服等渠道收集客户关于平台运营以及产品销售相关的问题; 3、将客户的问题及时反映到相关部门并在指定时限内予以解决; 4、归类汇总各类问题并整理出系统性的FAQ供客服人员使用; ...
  • 高级抗衰老客服经理

    10-30万 | | 大专 | 5-10年

    发布于:2014-07-03 | 投递后:10天内反馈

    1、专科以上学历,具有医学背景者优先考虑; 2、工作细致耐心,有强烈的责任心和客户服务意识,团队意识强; 3、有预防医学、功能医学或者抗衰老医学方面经验者优先; 4、有较强的学习兴趣和意愿,愿意投身于创新科学和抗衰老医药事业; 5、熟悉美容行业客户心理需求和消费...