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企
职责描述:1.定期的客户回访、沟通和反馈;2.仪器的组装、培训、调试和升级,并对客户进行临床应用的培训;3.客户反馈问题的跟踪和处理;4.仪器档案资料的管理及完善;5.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题;6.了解并协助市场部收集竞品资料。任职要求:1、生物医药、临床、...
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企
岗位职责:1.负责自动化仪器产品的安装,校准,调试和保养维护。2.通过电话或现场的方式,进行故障处理和维修。3.进行仪器产品的软硬件升级,对客户及经销商提供技术支持和培训。4.对销售团队提供售前售后技术支持,并与销售团队紧密合作,为客户提供及时高效的优质服务。任职要求:...
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企
售后服务主管
5-7万 | 重庆市 | 本科 | 1-3年
发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈
职责描述:岗位职责:1、负责建立售后服务管理规范及标准化流程,编制工作指导手册及相关工具表单;2、负责用户及服务工程师培训的方案制定、培训跟踪及效果评估,担任内部培训课程讲师;3、负责管控维修计划实施、质量与效率,管控维修收费标准,建立管理机制;4、建立完善的客户满意度...
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企
职责描述:1.负责医用激光设备的跟台手术;医用激光设备的安装、培训、维修和保养工作。2.负责所辖范围内的客户回访、沟通和日常交流工作。3.配合公司其它部门,进行技术方面相关工作。任职要求:1.生物医学工程、机电、电气与工业自动化、精密仪器等相关专业,全国统招大专以上学历...
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企
售后服务总监
30-60万 | 西安市 | 本科 | 5-10年
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1.负责建立和完善符合公司业务需求的售后服务(含场地、技术支持)体系及建立各项管理制度;2.负责售后服务团队的组建、管理、培养及考核,明确售后服务部工作范围及职责,制定工作要求、目标、流程、考核方案;3.负责售后服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门...
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企
岗位职责:1.参与产品的研发和改进,快速熟悉和精通产品的结构和工作原理,并能够独立完成设备的故障分析和维修;2.在研发过程中定义产品可靠性和可服务性以及生命周期维护;3.在各级评审中保证这些要求被满足,并做产品的V&V确认;4.产品开发过程中定义和验证产品的服务工作流,...
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企
1. 通过在线聊天工具,解决和处理渠道商户运营遇到的技术问题;2. 在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询和问题处理;3. 在线和电话回访渠道商户,对产品使用情况的跟踪;4. 负责渠道商户信息的新建、修改和更新;5. 负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试;...
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企
职责描述:1.定期的客户回访、沟通和反馈;2.仪器的组装、培训、调试和升级,并对客户进行临床应用的培训;3.客户反馈问题的跟踪和处理;4.仪器档案资料的管理及完善;5.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题;6.了解并协助市场部收集竞品资料。任职要求:1、生物医药、临床、...
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企
岗位要求1.医疗器械以及系统产品的技术支持业务;2.为代理商或终端用户作使用和维护的培训、设备故障维修;3.安装和指导使用各系列产品;录用条件:1.生物医学工程或计算机信息工程以及电子信息工程专业大专以上学历;2.有相关行业从业经验者优先;3 沟通能力良好;4.能适应经...
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企
售后服务总监
12-18万 | 长春市 | 本科 | 5-10年
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
职责描述:全面负责销售内勤及售后服务工作,通过对销售内勤及售后工程师的管理,为企业销售和售后服务提供支持。需对内勤和售后工程师的下列工作负责:(一)内勤与销售相关内容1、负责与顾客沟通,并识别顾客的需求与期望。2、投标事宜:投标文件的准备及评价事宜。3、特殊要求订货合同...
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企
招聘岗位职责:1.为用户提供装机、升级、维修维护、远程技术支持等服务;2.处理客户投诉招聘岗位任职资格:1.生物医学工程相关专业;2.熟悉相关医疗电子产品知识、医疗临床知识
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企
1、协助公司产品安装、调试、维护维修、培训服务;2、配合销售部门做好售前售后服务工作,提供产品技术支持;3、收集、统计售后服务信息;4、完成上级交给的其它工作。任职要求:1、专科学校毕业,或具备电子、机械专业;2、具备水电基础知识,对机械设备了解;3、能够操作简单办公软...
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企
售后服务工程师
7-10万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈
职责描述:岗位职责:1、负责公司伺服产品的行业应用方案及系统方案的开发,推动实施市场验证,对成功的市场应用需输出相应的应用案例;2、负责客户现场试机与调试。3、对公司研发中产品进行相应的产品功能及性能测试。4、分析公司产品技术问题,定期输出产品应用分析报告及产品改进需求...
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企
广东售后服务工程师
6-10万 | 广州市 | 初中 | 1年以下
发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈
岗位职责 / Major accountabilities:1、为用户提供装机、升级、维修维护、远程技术支持等服务;2、处理用户投诉,解决技术难题,反馈存在的质量问题,提供技术培训;3、按时填写服务工作报告,并及时对日常费用如实报销;4、协助销售和市场部门收集市场信息,...
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企
工作职责:1、负责售后服务部门的日常运营,包括对应产品的技术支持管理、设备维修维护管理、客户关系管理,保障维修服务满足客户的需求;2、建立、健全售后服务部门管理体系,售后服务部门内部管理系统正常进行,促进管理规范化;3、负责各类设备的维修合约的订立以及确保相关维修收入的...
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企
售后服务工程师
6-10万 | 杭州市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-27 | 投递后:10天内反馈
职责描述:1、 做好用户仪器安装调试工作。2、 对公司售出仪器进行售后服务和维修、保养工作。3、 及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持。任职要求:1、 大专以上学历,医学仪器或生物工程相关专业;2、有精密医疗仪器售后服务工作经验佳;3、动手能力强,吃苦耐劳,能适应...
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企
职责描述:1.定期的客户回访、沟通和反馈;2.仪器的组装、培训、调试和升级,并对客户进行临床应用的培训;3.客户反馈问题的跟踪和处理;4.仪器档案资料的管理及完善;5.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题;6.了解并协助市场部收集竞品资料。任职要求:1、生物医药、临床、...
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企
售后服务工程师
面议 | 上海市 | 本科 | 1-3年
发布于:2023-11-27 | 投递后:10天内反馈
职责描述:- 通过专业技能判定故障原因,现场协调并排除自动化设备故障。- 能够熟练机器人修理,培训,备件资料编写及管理。- 机器人维保实施及管理。- 及时收集客户信息并反馈、沟通、协调。 任职要求:- 学历:机械/电气/控制/自动化工程及相关专业,本科及以上学历。- 经...
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企
职责描述:1.定期的客户回访、沟通和反馈;2.仪器的组装、培训、调试和升级,并对客户进行临床应用的培训;3.客户反馈问题的跟踪和处理;4.仪器档案资料的管理及完善;5.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题;6.了解并协助市场部收集竞品资料。任职要求:1、生物医药、临床、...
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企
1、售后部门事务的处理(进出货、与厂家沟通);2、与售后部门对接过程中,及时整理问题并反馈;3、定期与售后部门修改、核对并汇总各项数据;4、月度售后服务系统工作总结与整合;5、完成厂家报表及售后标书制作;6、与培训工程师对接,完成与厂家培训部门的各项工作;7、客户的追踪...