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企
高级客服经理/主管
7-10万 | 天津市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责整个部门的团队组建及日常管理。2、组织做好客户服务工作，保持品牌在市场上的良好形象，配合销售部门实现业绩目标；3、负责客户有关事项联络沟通及对内各部门协调工作；4、维护与客户良好关系，保持沟通及回访制度，组织客户活动；5、负责客户投诉处理，反馈整理汇总...
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客服经理-快消母婴
18-24万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
工作职责:工作职责：1、销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；2、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客服服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；3、客服培训：制定客服培训计划并组织...
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企
工作职责:工作职责：•1. 客户端不良品分析主导及QDM系统维护2. 客户投诉的快速反应与处理3. 客户工厂审核的接待和各项准备工作4. 项目及质量相关信息的收集、整理，推动工厂提升产品品质5. 定期组织质量会议总结" 任职资格:•任职资格：1. 熟悉质量管理体系，3年...
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客服经理
相同职位
7-10万 | 南京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客服的运营管理； 2、督促公司管理及业务流程、规章制度在客服部的执行，并不断提出完善和改进措施； 3、团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情； 4、负责客服部岗位的绩效评估。任职资格：1、有客服运营管理三年以上工作经验；统招本科以上学历要求； 2、较...
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企
1、大专及以上学历，国际经济与贸易等专业，5年以上工作经验，3年以上管理经验；2、思维敏捷，能抗压；3、客诉的处理；FC的更新及其他报表；5、量试单，工程变更单的处理。
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企
客服经理岗位职责：
1.负责协调客户售前、服务中、服务后的客服事宜，并负责突发事件的处理工作；
2.对服务过程中所出现的问题，及时协调、跟踪处理，保证服务质量，形成记录统计并组织相应人员进行分析调优；
3.负责客户投诉档案的建立与管理工作，并定期制作客户投诉报告，...
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客服经理
相同职位
12-18万 | 重庆市 | 本科 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、全面负责项目客户服务部的日常管理和运营工作，向上级领导汇报； 2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程； 3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量； 4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈； 5、完善客户需...
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企
岗位职责： 1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、调度、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。 3、定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作，组织客户满意度调查...
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企
客服经理（房修）
21-28万 | 苏州市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1、负责建立公司客户关系管理系统，指导开展客户活动，达成客户满意度指标；2、负责组织物业公司对本地项目的交楼验收，与物业公司办理房屋交接手续；3、组织开展客户服务工作和投诉管理工作，积极向上级提供改善性意见及建议。岗位要求：1、本科及以上学历，具有5年以上相关经验，熟悉...
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企
客服经理
相同职位
10-12万 | 北京市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客服的运营管理； 2、督促公司管理及业务流程、规章制度在客服部的执行，并不断提出完善和改进措施； 3、团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情； 4、负责客服部岗位的绩效评估。任职资格：1、有客服运营管理三年以上工作经验；统招本科以上学历要求； 2、较...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 重庆市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1、在项目开发前期即开始做好项目全周期的风险把控（设计、营销、工程、后期服务口把控）；2、组织客户参加工地开放、交付、社区活动；3、从客户服务的全周期维系客户关系，增加客户黏性，提升客户感受，提高客户满意度；提升品牌知名度，提高客户口碑；4、处理客户投诉问题。要求本科及...
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企
客服经理
相同职位
7-10万 | 杭州市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客服的运营管理； 2、督促公司管理及业务流程、规章制度在客服部的执行，并不断提出完善和改进措施； 3、团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情； 4、负责客服部岗位的绩效评估。任职资格：1、有客服运营管理三年以上工作经验；统招本科以上学历要求； 2、较...
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企
岗位职责：
1、负责呼叫中心客服部团队组建与日常管理；
2、带领客服团队，完成月度、季度以及年度业务目标；
3、负责客服部员工的招聘，培训、考核等工作的顺利开展；
4、协助上级制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
任职要求：...
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企
物业客服经理
10-13万 | 杭州市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
工作职责：1、负责项目客服工作，配合项目经理完成各项工作；2、负责制定、实施贯彻、落实客户服务工作方案；3、协助项目经理对各项便民服务的策划和实施；4、负责处理突发事件以及业户投诉，并对业户投诉跟踪、回访、收集汇总；5、负责客户服务人员业务能力的培训及考评工作。6、确保...
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企
客服经理
相同职位
7-10万 | 郑州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
一、岗位职责：1、负责公司全面的客户服务工作，主持客服呼叫中心管理工作；2、负责整体客服部门的规范化管理，制定规范化的客服工作流程，并对客服人员进行培训和指导；3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考与建议；4、不断提高公司客服工作质量，保证公...
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企
岗位职责：1、负责客服的运营管理； 2、督促公司管理及业务流程、规章制度在客服部的执行，并不断提出完善和改进措施； 3、团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情； 4、负责客服部岗位的绩效评估。任职资格：1、有客服运营管理三年以上工作经验；统招本科以上学历要求； 2、较...
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猎
岗位要求：1、全日制本科及以上学历，工民建、机电相关专业优先；2、3年以上工作经验，其中2年以上相关工作经验，有一线地产开发商经验者优先；3、掌握土建结构、建筑电气、空调、消防、装饰装修的专业技术知识和技术规范。岗位职责：1、负责制定物业机电设备与土建装修之维修保养计划...
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猎
客服经理
相同职位
5-7万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责:1.主动与客户联系，了解新老客户对销售及公司的满意度；2.维护良好的客户关系，掌握客户需求；3.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。任职要求：1.普通话标准，语言表达清晰，有亲和力，能给客户信任感，声音甜美者优先；2.具有矫情的理解能力和学习能力...
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猎
客服经理
相同职位
7-8万 | 北京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责接听400电话，详细为患者解答各类问题，包括基金及项目介绍、申请流程介绍、注意事项等，为患者提出的问题，给予解答方案；2、负责对接听的400电话进行话务量统计，做好患者数据分类统计，并形成报告；3、定期对患者进行电话回访工作，包括已转化的患者及有意向参...
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猎
任职资格： 1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。 2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。 3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。 4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。 ...
