岗位职责：1.负责接听400热线的客户来电；2.根据客户需求挖掘潜在销售机会；3.服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；4.协调及处理客户的投诉与反馈；5.在实际工作中积极提出自己的意见和建议；6.完成领导安排的各项工作任务，熟练使用excel等工具。职位要求：1.本科（可考虑优秀的应届毕业生），优秀可放宽到大专；2.一年以上客户服务岗位相关工作经历：3.熟练操作excel、word等办公软件；4.有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；5.具备一定的营销意识；6.工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识。

苏州利得尔网络科技有限公司成立于2016年12月14日，注册资本500万，位于江苏省昆山市浦东软件园区内，公司致力于专注于洁净产业“互联网+”升级，定位于洁净产业链垂直电商平台（超净易购 ）。通过互联网技术，对洁净产业链的原材料、成品、辅材、设备等的B2B交易为主导，以云ERP和云物流为基础架构，以供应链集合采购和供应链金融服务为双轮驱动，积极推动洁净产业互联网电商生态系统。 平台的核心是以自营+第三方厂商入驻为主，利用电子商务平台解决行业发展痛点，帮助洁净行业中小企业解决品质、仓储、运输、成本、库存等问题，使洁净行业的分销商更好的服务终端客户。 超净易购平台，率先利用“互联网+”的销售模式，以“需求净化，洁净，无尘；尽在超净易购”为理念，通过产业链的不断完善与整合，以数字化、集成化、移动化、微型化来服务各分销商，让其快速的找到正品，规范，高性价的洁净耗材来满足其客户需求；快速获取价值回报。凭借充足的现货储备，以此来节省客户的时间和成本。 展望未来，超净易购将持续以“创新?赋能”为企业的发展源动力，致力于将网站打造成工业品领域电商平台的领导者。