职位描述
岗位职责:1、项目规划与管理1.1负责英语教学项目的全生命周期管理,制定项目计划、时间表、预算及资源分配;1.2监控项目进度,识别风险并推动问题解决,确保项目按期高质量交付;1.3管理项目相关文档(如需求文档、项目计划、验收报告等)。2、课程与产品开发协调2.1协同教研、师资、产品、技术团队,推动课程内容研发、教材编写、平台功能优化;2.2基于用户反馈与数据分析,提出课程迭代与产品优化建议;2.3组织课程试点与效果评估,确保教学内容符合教学目标与用户需求。3、教学运营与资源协调3.1协调师资安排、教学场地、设备与技术支持等资源;3.2管理教学服务流程,包括排课、学员管理、学习进度跟踪、满意度调研等;3.3协助设计并优化教学服务SOP,提升运营效率。4、质量监控与效果评估4.1建立教学质量评估体系,定期收集学员、教师、家长等多方反馈;4.2分析教学数据(如完课率、成绩提升、满意度等),输出项目效果报告;4.3基于数据洞察,推动教学改进与创新。5、跨部门协作与沟通5.1作为教学项目的核心联络人,与市场、销售、客服等部门协作,确保项目信息同步;5.2配合市场团队提供教学产品卖点与案例,支持课程推广与客户咨询。任职资格任职要求:1、本科及以上学历,教育类、师范类等相关专业优先;2、5年以上教育行业英语项目管理工作经验,有少儿教育、在线教育背景者优先;3、具备良好的数据分析能力,能够通过数据驱动决策;4、出色的跨部门协作与沟通能力,具备较强的推动力和执行力;5、对教育行业有热情,关注教学效果与用户体验;6、具备创新思维与解决问题的主动性。