1.通过电话以及社群互动的方式，为客户或学员答疑解惑；2.对意向客户及签单客户进行有效回访。了解其中问题并进行改善；3.积极参与部门与公司的各项学习和培训，不断充实个人修养和工作技巧；4.跟踪维护学员辅导项目；5.处理课程过程中出现的问题；6.管理社群班级，与学员和老师做好课前、课中、课后的沟通工作；7.完成领导布置的其他工作。任职资格：1.招聘人数：数名2.擅长情感交流，有较强的沟通能力、亲和力和良好的顾客服务意识；3.语言表达能力强，善于倾听，有良好的应变能力；4.充满热情，勇于接受挑战，具有坚持不懈的进取心和良好的抗压能力；5.普通话标准，外形端庄； 6.有教育培训行业销售经验者及电话销售经验优先。

西安翼光教育是以K12教育规划为主旨的家庭教育和生涯规划专业教育机构。2016年西安市妇联授权西安翼光教育成立西安市家庭教育指导中心， 建立”西安市妇联家庭教育指导服务基地”，联合西安市教育局、西安市文明办共同成立“家校云课堂”项目，每年在学校开展公益讲座百余场，累及服务人数超过10万人，创始人叶海燕获得“中国家庭教育百名公益人物”称号。2017年，在陕西省管理科学研究会的指导下，成立“陕西生涯规划指导中心”，专注于中学生生涯教育的实践和探索，同时依托北京大学、北京交通大学、西安电子科技大学、西北大学等高校支持，为中学生提供生涯规划专业指导。