职位描述
1.通过电话以及社群互动的方式,为客户或学员答疑解惑;2.对意向客户及签单客户进行有效回访。了解其中问题并进行改善;3.积极参与部门与公司的各项学习和培训,不断充实个人修养和工作技巧;4.跟踪维护学员辅导项目;5.处理课程过程中出现的问题;6.管理社群班级,与学员和老师做好课前、课中、课后的沟通工作;7.完成领导布置的其他工作。任职资格:1.招聘人数:数名2.擅长情感交流,有较强的沟通能力、亲和力和良好的顾客服务意识;3.语言表达能力强,善于倾听,有良好的应变能力;4.充满热情,勇于接受挑战,具有坚持不懈的进取心和良好的抗压能力;5.普通话标准,外形端庄; 6.有教育培训行业销售经验者及电话销售经验优先。
企业介绍
西安翼光教育是以K12教育规划为主旨的家庭教育和生涯规划专业教育机构。2016年西安市妇联授权西安翼光教育成立西安市家庭教育指导中心, 建立”西安市妇联家庭教育指导服务基地”,联合西安市教育局、西安市文明办共同成立“家校云课堂”项目,每年在学校开展公益讲座百余场,累及服务人数超过10万人,创始人叶海燕获得“中国家庭教育百名公益人物”称号。2017年,在陕西省管理科学研究会的指导下,成立“陕西生涯规划指导中心”,专注于中学生生涯教育的实践和探索,同时依托北京大学、北京交通大学、西安电子科技大学、西北大学等高校支持,为中学生提供生涯规划专业指导。