职位描述
岗位职责1、客户关系的管理与维护:了解并处理客户的诉求与疑问,与客户维持良好的商业关系,以达到交易目标;2、客户信息的管理与运用:收集并管理客户信息,服务于公司的关键决策;3、公司内部的信息协调:能够收集并处理英国、北京两地办公室之间的信息,并根据公司需求进行协调处理,以达到特定工作目标,满足客户的期待与需求;4、负责完成领导所交代的其他工作任务,不断总结和提升自己,与团队一起进步。 任职要求1、本科以上学历,普通话标准,英语能力优秀者优先,有出国留学经验者优先;2、需拥有雅思6.5分/专业英语4级,或同等及以上英语水平;3、从事过客户关系管理、咨询、公关等相关行业优先;4、具有良好的沟通能力和共情能力,能够深入理解客户需求并予以响应;5、具备良好的工作习惯与工作责任感6、具备严谨的逻辑思维能力和工作能力。
企业介绍
今之星国际教育集团于2003年在英国成立,其麾下品牌“今之星国际课程在线”是一家全球在线教学服务公司。以“精英教育的践行者”为集团使命;总部在英国伦敦,北京设有分支机构。今之星主要致力于提供英制精英全科教育,出国留学游学和文化交流,科普考察等项目。公司目前学生遍布中国、香港、日本、新加坡、英国、美国、加拿大等国家。今之星主要提供三大类在线课程:英国私校同步课程,专项学术提升课程,一对一定制课程。学生足不出户就能与来自英国私校的本土优秀师资无缝对接。公司目前已拥有百余名来自英国本土的专业学科教师,为学生提供高质量、多元化、定制化的学术教学课程。