一、岗位职责1、与前端学业规划师沟通，了解每位客户的需求及特点，做好入学前期交接和准备工作；2、管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作；3、负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序；4、与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系，协调解决学员遇到的问题；5、通过优质的家校沟通，做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成结转和续费指标。（半服务半销售性质）二、岗位要求1、本科及以上学历，学习管理或教育等相关专业优先考虑；2、形象气质佳，沟通表达能力良好；3、灵活应变能力强，具有较强的服务意识；4、海外留学背景或者有相关工作经验者是加分项；5、优先录取英语日语人才，重点培养管理业务三、福利待遇1、工作时间：朝九晚六；周内调休2天，可以相对固定下来；2、工作地址：福田校区3、工资构成：固定底薪+课销奖金+其他奖金，综合收入10-15k/月； 4、五险一金：入职即开始缴纳；5、带薪假期、旅游、节日福利、年度体检、员工及子女就读优惠等；6、晋升通道：通道1：初级学习管理师-中级学习管理师-高级学习管理师-金牌学习管理师通道2：高级学习管理师-学习管理师经理-运营总监通道3：学习管理师-市场/销售等转岗机会7、热情轻松的团队氛围，坦诚高效的企业文化。

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