职位描述
岗位职责1、日常业务运营管理负责学校整体增值服务类业务运营流程、执行和数据的管理和管控,实时对接学校相关负责人,确保业务高效运转 协助制定增服业务运营和管理计划,跟踪目标达成情况,定期输出运营分析报告跨部门协作与沟通,推动学校增值服务项目顺利落地执行日常运营业务系统流程(报表、合同、采购等)跟进,完成集团合规要求2、数据分析与优化收集、整理相关运营数据,并进行数据分析,给出相应反馈和建议通过数据分析、抽检、飞检等方式管控项目执行执行质量,发现问题,并及时给与反馈3、 学校运营与服务维护学校相关项目负责人的关系,及时反馈、回复学校提出的问题和建议,提升学校满意度参与整体学校增值服务目标的测算与制定,协助学校完整目标达成4、项目协同协助完成部门自营项目的计调工作,包括项目对接、资源预订、合同签署、执行跟踪、项目结算等工作协助完成对应项目系统工作流的申报和跟进协助完成用户反馈及数据复盘,提出产品迭代建议(如课程内容、体验设计等)5、其他工作事项及时、高效的完成部门其他需要协作的事宜任职要求1、基本条件本科及以上学历,专业不限经验不限,有研学行业、教育行业、学校或客户服务相关经验者优先(非硬性要求);能熟练使用Office(Excel/PPT)等,具备基础的数据整理和分析能力(如统计客户反馈、计算成本收益)2、能力要求项目管理能力:擅长多线程推进项目,对流程规范、时间节点有强把控力服务导向意识:具备服务意识和敏感度,能精准捕捉对方需求,提升沟通效率
企业介绍
碧桂园教育是具有全球影响力的教育品牌,于1994年创办第一所学校,并率先获得IB三大项目授权。办学至今,碧桂园学校已全面建立从学前到小学、中学一体化的教育服务体系,提供国家课程以及基于国家课程标准的中外融通课程,开创“新素质教育”先河,实施个性化教育,致力于为基础教育发展树立典范。学校师资力量雄厚,教研科研成果全国领先,已先后打造出多所全国及区域名校,旗舰校广东碧桂园学校在“2023福布斯中国·国际化学校”中位列全国第4、华南第1、入围“ 2023汇丰·胡润百学全球高中排行榜 ”。办学至今,已有众多毕业学子获得清华大学、北京大学、牛津大学、剑桥大学、普林斯顿大学、芝加哥大学、康奈尔大学等国内外名校的录取。秉承教育初心,碧桂园学校将继续为国家和社会培养更多栋梁之材、为人类社会做更多贡献。