【岗位职责】1. 标准化运营监管（1）制定巡店计划并执行，完成巡店评分报告输出；（2）监督门店执行公司 VI 标准、商品陈列规范、卫生管理细则及安全操作流程；（3）建立问题台账，跟踪整改闭环，确保重大问题 48 小时内解决，一般问题整改率≥95%。2. 经营业绩提升（1）跟踪门店日均销售额、客单价、坪效等核心指标，低于基准值时制定改善方案；（2）指导门店优化商品结构，淘汰滞销品，提升动销率；（3）监督促销活动全流程执行，评估活动效果并提出优化建议；（4）分析区域消费特征，协助门店调整商品组合与价格策略。3. 商品与库存管控（1）检查商品保质期管理，确保临期商品按规定处理，食品过期率为0%；（2）指导门店实施先进先出原则，优化库存周转；（3）监控商品损耗率，分析异常损耗原因并制定防控措施；（4）协调供应链解决门店补货不及时、错发漏发等问题。4. 团队赋能管理（1）开展门店员工标准化操作培训，新员工培训覆盖率 100%；（2）辅导店长提升经营管理能力，每季度组织至少 1 次区域店长交流会；（3）参与门店人员绩效考核，提供客观评估数据与改进建议。【任职要求】1. 基本条件（1）大专及以上学历，零售管理、市场营销等相关专业优先；（2）2 年以上连锁便利店运营管理经验，1年以上同岗位工作经历；（3）熟悉便利店运营全流程，有成功提升区域门店业绩的案例。2. 专业能力（1）精通零售陈列原则与实操技巧，能独立完成陈列优化方案（2）具备基础数据分析能力，能通过销售数据发现经营问题（3）掌握标准化管理工具，有巡检体系搭建经验者优先（4）熟悉连锁零售行业相关法律法规（食品安全法、消防法等）3. 综合素质（1）具备较强的目标感与执行力，能承受高频外出工作压力；（2）拥有优秀的沟通协调能力，能有效推动跨部门协作；（3）具备敏锐的问题洞察力与解决能力，应变能力突出；（4）熟练使用 Office 办公软件及零售管理系统。

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