职位描述
岗位职责:1、接待官网咨询学员:轮流值班官网在线客服的学员咨询,回答和解决学员各类学习相关问题,收集学员信息资料进行沟通和后续有效跟踪,根据学员情况引导和推荐适合的班次;2、电话呼出:根据公司提供学员资源,定项呼出电话外呼回访,了解学员实际情况,介绍班次的产品和服务,并促进学员报班;3、微信营销:利用公司的工作号进行微信营销,定期发朋友圈,回访微信学员,促成订单;4、根据公司制定的销售目标,完成销售任务;5、工作创新:应秉持公司倡导的服务和工作理念,本着对学员、部门和公司负责的态度认真完成各项工作任务,并不断完善和提高自我知识水准、提出招生新思路。通过实时量化评估绩效,研究促单技巧,处理学员异议的新方案。任职资格:1、有教育行业电话销售、咨询等工作经验者优先;2、有良好的沟通、表达和理解能力,应变能力强,思路清晰有耐心,有一定的沟通技巧;3、热爱销售,有较强的学习能力,踏实、专注,愿意为自我提升付诸努力;4、热爱教育事业,具有极强的工作责任感和团队合作、服从精神;5、抗压能力强,心态积极,敢于接受挑战。
企业介绍
公司为2016年3月新成立的司法考试培训机构,公司股东是刘凤科、徐金桂、杨雄、杨帆(女)、宋光明、李晗(女)、韩静茹(女),以上8位均为司法考试培训全国知名教师。公司成立两个多月,就有100多家教育培训机构加盟,加盟机构遍布除西藏以外的中国大陆。公司发展前景良好。