职位描述:1、负责通过公司平台与用户进行有效沟通并达成交易,完成日常订单的配送及售后工作2、积极跟进和反馈用户的使用体验以及反馈问题3、协助团队解决各类突发事件,处理用户投诉等相关工作4、熟悉游戏产品玩法和操作方式,快速理解用户需求5、主动发掘用户潜在需求并提供解决方案,提高用户粘性和活跃度6、维护良好的客户关系,提升客户满意度7、完成上级交办的其它任务职位要求:1.高中及以上学历,有相关经验者或应届毕业生均可2.善于与人交流,亲和力强,具有较强服务意识和团队合作精神3.热爱互联网,有较强的学习能力,思维敏捷,具备良好的沟通能力和抗压能力4.具备一定的文字功底,能独立撰写方案文案,有良好的逻辑分析能力和应变能力5.熟练使用office办公软件,熟练运用各种搜索引擎薪资待遇：5k-8k，季度游，月度团建

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