工作职责：1、负责前期样品组装测试，送测之后进度跟踪，分析解决测试过程中出现的问题，并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题2、负责售前/售中技术支持，包括现场问题解决，远程电话支持以及在线解疑3、负责售后技术支持，针对大客户重大问题事故需要上门现场进行分析，提供解决方案，最后做好技术总结4、维修，针对客户现场无法解决的机器，返回工厂后维修工作5、团结合作，责任感强，日常办公软件:EXCEL，PPT，Word熟练使用. 任职资格:1、熟悉X86架构计算机硬件的工作原理，对电脑主机板硬件有独到见解2、熟悉计算机行业常用OS，了解linux/Windows系统，有国产操作系统麒麟，统信UOS等经验更好3、具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力4、有极强环境适应能力和抗压能力，心理素质强，具备团队合作意识，具备主动学习和动手能力5、3--5年PC软硬件应用相关经验，熟悉PC工作原理及硬件接口，有国类IPC 工控厂商经验者优先。

苏州艾控电子科技有限公司自成立以来，经过十余年发展，已逐步成长为国内工业计算机产品专业制造商之一。自成立之日起，艾控即专心致力于中国市场，为广大客户提供更具竞争力、更适合本土市场的产品和服务。目前，公司已拥有多样化的产品线，涵盖工业计算机、嵌入式工控机、工业平板电脑、工业主板/嵌入式主板、网络安全平台等系列。公司拥有自主的研发、销售、生产和售后团队，并遵循ISO9001实施完善的品质管控体系。目前我们的产品已广泛应用于工业自动化、智能交通、科技装备、电力、通信、数据存贮、网络安全、军工/航天、医疗、3C应用等众多领域。