岗位职责：主要负责公司产品（弘瑞3D打印机）的安装与调试；对公司所销售产品进行售后维修工作；负责对客户进行专业3D打印机使用与注意事项指导的培训，并及时回答客户提出的问题；服务过程中要及时对客户意见进行收集，反馈给相关人员，并作记录；配合销售工程师提供及时有效的技术支持及售前、售中、售后服务；树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害；领导交予的其他工作。 任职要求：1年以上售前或售后技术支持、产品/设备维修、培训等相关工作经验,动手能力强；中专及以上学历，机械维修、自动化控制、或电子等相关专业优先考虑；为人诚实，吃苦耐劳，高度的责任心，热爱售后服务岗位；具有较强的责任心、严谨的工作态度和较强的沟通协调能力；具有驾驶执照C1以上；具有五年以上安全驾驶经历，无不良记录；工作认真、细致，有责任心，有服务意识，口头表达能力良好。

北京汇天威科技有限公司创立于2005年，是一家专业提供3D打印创新教育解决方案、企业3D打印应用方案、3D打印辅助医疗方案、平台化3D打印集群控制方案的国家高新技术企业。旗下品牌“弘瑞也已成为行业标杆。汇天威拥有近百项专利及核心软件著作权，获欧盟经济体CE、美国联邦通讯委员会FCC、欧盟RoHS国际权威认证。工厂设有3D打印技术研发中心，坐落于香河机器人产业园，占地面积1万平米，月产能达7000台。公司与国家重点软件企业、中关村创新发展研究院等科研机构以及清华大学等国家高等院校加强合作。荣获产学研合作促进会“创新示范企业”、首批“中国增材制造产业联盟”理事成员、“国家高新技术企业”及“中关村高新技术企业”双重认证、“一带一路暨金砖国家技能发展国际联盟”成员。“弘瑞”系列产品摘取中国国际数码互动娱乐展览会“ChinaJoy黑金奖”、人民网“匠心产品奖”、中关村在线“年度推荐品牌”、第21届中国国际软件博览会“中国创新软件50强”之殊荣。弘瑞3D打印机细分为3大系列：教育级E系列、企业级Z系列、医疗级M系列。汇天威在上海、深圳、安徽设立办事处，并在全国拓展百余家代理经销商。未来将以“打造中国3D打印机”为目标，构筑全方位的3D打印产业生态圈。更多详细内容，请咨询010-82893385