职责描述：1、负责组织策划，并协调相关资源，定期实施充电站线上线下运营活动，提高用户活跃度和留存率；2、对充电用户群体进行数据分析和需求洞察，并对用户进行分层不同的运营和服务策略；4、形成日周月年等定期以及活动前后的数据和运营报告，并分析原因总结经验形成运营策略；5、实施集团的整体会员/用户策略，并形成地方特色的会员/用户服务体系，管理和提高用户价值；6、针对用户问题进行答疑，及时处理或者配合客服处理客户投诉，提高满意度；7、持续对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并形成改善建议。任职要求：1、本科及以上学历，专业不限；2、3年以上会员/用户运营经验，移动互联网、020、 电商用户运营经验优先，3、APP、小程序及公众号深度用户，对大会员体系、付费用户有同理心，用场景化的思维进行会员需求痛点分析及活动策划；4、具备全局观的用户思维，充满创意，优秀的策划包装和价值阐述能力，具有优秀的文案功底；5、较强的数据分析能力，善于从数据中发现机会和问题，并形成实施方案。6、较强的自我驱动和学习能力，良好的亲和力，能够主动拓展用户关系，并和用户建立良好的互动；7、良好的沟通能力，性格外向，开朗活泼，善于跨团队协作

2014年万帮车业紧贴产业发展机遇，成立万帮新能源投资集团大举进军新能源领域，并形成了万帮特色的新能源全产业链，包括：主营充电设备研发与制造的万帮德和、主营充电设施城市运营的星星充电、主营新能源品牌汽车销售的4S店群、为各大主机厂提供全国性私人充电桩安装服务的云安装。
万帮新能源产业链：万帮德和充电桩研发了互联网充电机、恒功率充电机，首年即获得11家主机厂订单，产销量达5万台，市场份额迅速扩大；万帮星星充电运营互联网充电桩，是全国较早实现无卡充电、无屏充电、充电枪头保护的充电桩运营商；万帮新能源4S店群覆盖北京、上海、武汉、南京、常州、芜湖等城市，是国内为数不多的门店数量多、经销品牌广、综合实力强的新能源汽车经销商；云安装已成为全国大部分私人用户充电桩配套服务指定合作商。
万帮人的梦想是通过万帮人的努力可以使新能源汽车普及时代加快到来！