岗位职责：1、熟悉公司产品，了解平台政策，能对客户进行专业化沟通回答，通过传达公司品牌形象、公司与产品实力吸引目标客户。2、负责电商平台日常咨询接待；3、负责客户开发、长期友好维护，能主动制定客户开发、跟进、维护策略；4、为客户提供产品专业的咨询，提高客户购买意愿，促成订单；5、销售数据汇总分析，客户关系维护，为客户提供优质服务；6、收集客户反馈，协助处理，跟踪客户投诉。任职要求：1、本科及以上学历，相关工作经验1年以上；2、熟练基本办公需求软件使用、熟悉店铺推广及分析产品操作；3、学习能力强，能主动学习公司各类产品知识，且能快速领悟和掌握；4、有责任心与耐心，执行能力强，具备分析与解决问题的能力；5、沟通能力强，积极沟通客户需求及处理事务；6、有团队精神，能够保持良好沟通。

惠州亿纬锂能股份有限公司（简称：亿纬锂能）成立于2001年，于2009年在深圳创业板首批上市，历经20余年高质量发展，已成为具有全球竞争力的全场景锂电池平台企业。（股票代码：300014）公司致力于“以全场景锂电池方案，加速万物互联”，构建起从材料、电芯、BMS到系统的全体系研发平台。公司拥有约23万㎡ 研究院，设立5个研发中心及超过6000名的国际化、跨学科综合研发团队，已申请超过10000项专利，同时与武汉大学等高等院校和科研机构就新材料、前沿技术等建立深入合作关系。亿纬锂能公司总部位于广东惠州，超28000名员工遍及全球，在亚洲、欧洲及美洲等地规划布局13个生产基地，并构建起覆盖全球的营销网络，具备“全球制造，全球合作，全球服务”能力。公司业务涵盖亿纬创能、亿纬储能、亿纬动力、战略协同、全球合作经营模式（CLS）五大版块，产品被广泛应用于智慧生活、绿色交通、能源转型等领域。面向数字化驱动的可持续未来，我们以“让世界充满前进的能量”为愿景，依托“全球制造、全球合作、全球服务”能力体系，携手价值链合作伙伴，为无处不在的能量需求提供可靠支撑。