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服务经理(MJ000400)

刷新时间:6分钟前

上海唯寻教育科技有限公司

20-30万

浦东新区 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地点:浦东新区
招聘人数:1 人
职位描述

【唯寻简介】唯寻国际教育团队源自牛津、剑桥、英国G5、美国常春藤等世界精英学府,专注于A-Level、IB、AP、GCSE、语言等国际课程全学科培训,并提供英美大学笔试面试辅导以及国际竞赛培训。总部在上海,分公司遍布北京、苏州、深圳、成都、西安,目前全职员工近900人,90%以上员工毕业于海外院校,年轻化的90后团队。【工作内容】1、负责所带领的小组整体管理和运营,带领团队完成服务和业绩目标;2、对 KPI 目标进行目标共识和拆解、数据跟踪、结果达成和复盘总结3、提升学员的完课率、续费率及转介绍,帮助团队成员处理来自学员的意见及投诉,提升团队的服务意识及能力;4、 独立负责面试,完成小组绩效管理, 持续培养管理梯队,为团队持续发展储备高潜人才;5、负责学管服务团队与技术、产品、运营等各团队的沟通协同;6、引导员工积极融入公司企业文化,正确传递公司价值观【岗位要求】1. 有服务经验,经历过精细化的服务过程2. 具有强的服务意识,能非常理解学生&家长的痛点;3. 管理过10-15人的团队规模,有从0-1团队搭建的经验;4. 抗压能力强,能应对发展带来的变化;5. 综合管理经验优先【薪资福利待遇】1. 薪资构成:无责底薪+绩效提成,上不封顶,综合收入20-30K~2. 按国家规定缴纳五险一金,试用期也交哟3. 活动丰富多彩:下午茶、员工生日会、周年庆活动、季度团建、节日主题活动应有尽有4. 扁平化管理,工作环境自由,无官僚主义,90后居多,年轻靠谱有活力5. 周边大牛环绕,牛津、剑桥、帝国理工、藤校老师随处可见,高大上的办公环境6.公司发展非常迅速,晋升空间大,不论资排辈,只要你优秀,空间无限【工作时间】1.做五休二、灵活排班、多个班次自由选择【工作地址】1.普陀区鸿寿坊西塔2.浦东新区世界广场

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话
企业信息
公司性质:其它 公司规模:1000-9999人
所属行业:教育/培训,技术培训
企业介绍

唯寻国际教育团队源自牛津、剑桥、美国常春藤等世界精英学府,精研国际课程七年。唯寻专注于A-Level,GCSE,IB,AP,BC等国际课程全科培训,并提供英美顶jian大学笔试面试以及国际竞赛培训。唯寻现拥有A-Level Edexcel注册考试中心,英国UCAS申请中心,至今已成功帮助102名高中学子入读牛津和剑桥大学,超500位学员进入了世界排名Top 50的名校,国际课程培训超2000人,平均提升一个等级以上。唯寻旨在为更多的学生提供更优质的国际教育教学资源,拓宽视野,实现人生梦想,目标成为国内值得信赖的国际教育培训品牌。唯寻教学团队100%纯名校毕业师资,国际课程亲身学习经历,专业的教研与教学沉淀。