1、管理校区客户服务团队并配合校区销售人员做好校区服务保障工作； 2、带领团队为校区销售人员以及授课教师提供对内支持服务； 3、带领团队为到访家长、学员提供对外综合服务； 4、协调并配合有关部门到访进行的检查事务； 5、执行部门内部制定的服务管理规范、标准和流程，合理安排团队并及时反馈执行情况； 6、积极完成团队或上级领导安排的其它事务和工作，提供建设性的改进意见。任职资格1、本科及以上学历，专业不限，沟通能力强； 2、形象端庄，气质阳光，性格外向，言吐大方，举止得体，综合素质好； 3、语言表达能力强，逻辑思维条理清晰，工作认真负责，能够熟练运用各类办公软件； 4、善于团队合作，很强的沟通协调能力，具有专业服务意识，善于发现客户需求并乐于帮助别人，有很好的耐心和高度的责任心，工作热情，执行力强； 5、具备服务运营管理经验的优先； 7、认同新东方企业文化，有责任心，抗压能力强、学习能力强； 8、富有敬业精神，具备良好的客户服务意识。

新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、 文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新东方已经在全国65座城市设立了77所学校、20家书店以及850多个学习中心。自成立以来，新东方累计面授学员超过3000万人次。