职责描述：1/ Pre-sales support:1）提供产品报价服务，满足客户的询价需求；2）处理各种咨询问题（产品供应、技术要求、交期等）,以及推荐客户产品选型3）了解市场，产品及竞争对手的信息（预测，价格），促进客户新订单的达成；4) 客户订单的审核，包括对应物料、描述、价格等方面处理2/ Post-sales support:1）发货支持，包括跟踪反馈订单状态，提前获得货代信息，付款等2）付款跟踪，对有特殊付款条件的，需要配合审核LC等文件；3) 协助质量部门，处理客户的CCMP，安排赔款或者补货等后续事宜4) 完善客户需求、信用等档案管理.3. 提供客户所需的其他支持（包括客户来访接待、样品&展宣品等准备、国家认证机构审厂、国家当地的项目支持等）任职要求：1. 语言技能 language skill：英文可做工作语言2. 沟通协作 Communication & team work：擅长对内对外沟通协调3. 能承受工作压力,适应多文化环境Able to work under pressure. Adaption to multi-culture behavior4. 熟练使用相关办公软件（word，excel，PowerPoint）Proficiency in Office software5. 具有一定的产品应用知识 With Product application knowledge

德力西电气是由施耐德电气与中国企业德力西集团于2007年合资成立，业务覆盖配电电气、工业控制自动化、家居电气三大领域，致力于以高品质、更卓越的产品与服务，为全球新兴市场客户创造专业、安全、可靠、高效、美观的工业自动化及家庭用电环境，探索中国低压电气行业企业发展新模式。我们始终秉承客户第一，坚持以技术创新、质量保障、五星服务、品牌驱动为经营理念，打造电气全产业链新生态。Delixi Electric was established in 2007 by the joined force between Delixi Group and Schneider Electric. Delixi Electric has businesses covering in power distribution, industrial automation control, and household electrical, committed to a professional, safe, reliable, efficient industrial automation and household electricity environment for customers in emerging markets worldwide.