【岗位职责】1、负责公司【BPO业务-电商客服外包业务】的市场拓展，制定并执行销售策略，达成年度销售目标。2、搭建及管理销售团队、客服职场，包括招聘、培训、激励和绩效评估，提升团队整体销售能力。3、与潜在客户进行商务洽谈，提供解决方案，促成合作，签订合同。4、管理项目交付，确保按时、高质量完成客户项目，提升客户体验。5、协助运营团队优化BPO业务流程，提高运营效率和质量。6、监控业务运营指标，分析数据，提出改进建议，确保业务的稳定运行7、关注BPO行业动态和市场趋势，参与制定公司BPO业务的长期发展战略。【教育背景】1、大专及以上学历，市场营销、管理学、信息技术或相关专业。2、5年以上BPO行业工作经验，其中至少2年以上团队管理经验，成功带领团队达成销售目标。3、熟悉电商行业，了解电商客服外包业务流程和运营模式，有0-1客服职场搭建和运营管理经验者优先。4、良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。5、能够在高压环境下工作，具备较强的问题解决能力和决策能力。

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