职责描述：一、业务管理：1、遵循公司的计划指标，积极拓展业务领域。2、根据部门所涉及业务类型，对不同客户群、行业进行前景分析，结合部门绩效承诺目标，分解并制定阶段业务计划。3、带领团队完成组织下达的年底交付任务。二、客户关系管理 ：1、做好客户关系维护，与交付专员和销售配合，以利于业务扩展和项目稳定。2、随时了解客户异议和投诉情况，与交付专员一起配合解决存在问题，提高客户满意度，建立长期合作关系。3、深入客户业务，了解和洞察客户业务，获取更多业务渠道信息。三、日常交付：1、整体负责交付管理工作，包括人员管理、入离职，员工活动和客户满意度。2、做好风险预防工作，及时解决部门内项目遇到的困难和问题，提供有力支撑和帮助。3、洞察商机、做好竞争对手分析、提高交付效率，确保回款收入。四、团队管理与团队建设：1、关注交付体系内绩效目标，服从组织管理。2、定期组织交付团队进行工作经验、技巧交流。3、帮助交付专员成长和发展。五、其他事项：1、跟踪项目开票、回款，缩短回款账期等事宜。2、控制人力成本（提升毛利、降低成本、提高单价等），降低闲置率。3、关注运营报表，熟悉运营KPI，改进和提升运营工作。任职要求：1、本科以上学历。2、有3-5年ITO行业经验，能够在销售、交付等多角度思考问题。3、对外包行业市场风向有较高的敏感度，有一定预见性及风险评估能力。4、熟悉公司核心业务的特点、优势劣势、竞争手段及对手公司的详细情况。5、具备与客户、招聘、销售、良好互动的能力。6、具有客户服务相关经验，具备较强的客户沟通和谈判能力。7、具有良好的团队管理能力和较强的组织协调能力。8、具有较强的应变能力，分析问题与解决问题的能力。9、要有高度的忠诚度，能够理解并传承公司核心。

信必优是全球领先的软件产品研发、解决方案和外包服务提供商。公司拥有全方位的服务能力，为客户提供完整的研发即服务（RDaaS）、行业解决方案和全套的IT外包服务。信必优深度参与客户的战略规划，设计和产品化，采用敏捷软件开发等业界领先的方法来进行应用开发和维护，致力于交付高质量的产品。信必优在瞬息万变的市场环境中始终秉承研发即服务（RDaaS）的理念一路领先，通过技术创新不断发展壮大。
信必优主要客户涵盖全球"财富500强"中的多家企业、众多领先的跨国企业和国内知名企业。公司在金融服务、互联网电子商务、软件/高科技、移动通信行业、半导体行业、汽车制造业、零售和旅游酒店业、医疗等行业及领域积累了丰富的经验，具备全面的服务能力，在中国一直以"专业和质量"称著于业内。
公司全球总部位于美国硅谷，在欧美及亚太区拥有2000余名员工，400多个客户，以及16个研发交付中心。信必优结合了最前沿的专业知识、先进的全球交付网络和专业的解决方案，有效地促进软件产品开发的高质量、快速、高效和创新。同时结合我们最出色的实践经验，支持客户的业务发展战略，帮助客户赢得成功。
招聘主页：http://careers.symbio.com.cn/
官方主页：www.symbio.com