岗位职责：
1、为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题
2、当客服组不能解决客户问题时，要准确记录问题
3、将客户问题汇总后，按问题类型分类，提交客服经理
4、在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在需求，并及时将有关信息反馈给经理
任职要求：
1、本科及以上学历，电子及其相关专业，英语CET-4级
2、从事医疗器械或电子行业相关工作一年以上
3、有生产型企业工作经验
4、能适应经常出差
5、开朗，沟通能力强
6、贵阳、成都、长沙、重庆均可

北京东方惠尔图像技术有限公司成立于1998年，地处中关村高科技园区，是一家以发展民族医疗产业为己任、专业致力于数字化彩色超声诊断仪、X射线成像系统等医学影像设备研发、生产、销售和服务的中外合资国家级高新技术企业。成立以来，已先后被认定为“国家高新技术企业”、“中关村高新技术企业”、“北京市软件企业”及“海淀区创新企业”，产品主要应用于各级医疗机构的临床医学诊断，产品性能和各项技术指标达到了国际先进、国内领先的水平。
公司具备良好的科研及产业化基础条件，现有研发及运营、生产场地2000多平方米，已通过ISO9001：2008质量管理体系认证和国家医疗器械质量管理体系ISO13485：2003 认证，获得医疗器械生产许可证和经营许可证，拥有一支长期从事医疗器械行业工作的高级管理人员、软件研发人员、工程技术人员和营销人员组成的创新团队，由著名科学家、博士生导师担任科研带头人，承担了多项国家及地方重大科研项目，科研实力在国内同类企业中处于领先地位。
惠尔秉承优势互补、共同发展的产业化思路和理念，积极吸纳各界资源促进企业规模化发展，先后与美国Terason公司、美国麻省理工学院林肯实验室、西班牙SEDECAL公司及北京301医院、北京大学第一附属医院等多家单位进行技术交流合作及临床试验研究，通过课题共建、科研项目攻关等多种方式，紧跟国际前沿的技术发展趋势和发展方向，全面推动研发成果市场化、产业化进程。迄今为止，公司已申请国内外专利36项（其中授权22项），获得计算机软件著作权5项，申请国内外注册商标40余项，培养出一支具有很强的创新能力、丰富的产品研发和技术服务经验的高素质团队，积累了一批有创新特色的研发技术成果。
惠尔遵循“以市场为导向，以客户为中心”的发展战略，建立起了以北京市场拓展部为中心，东北、华北、华中、华南、华东、西南、西北七个销售大区，沈阳、济南、成都、武汉、西安等十多个省市办事处的销售网络，拥有完善的营销体系和强大的营销队伍。产品销售采取直销与渠道销售相结合的营销模式，迄今已签约国内代理商100多家，在全国建立了广泛稳定的销售渠道及完善的服务网络，并出口至美国、挪威等国家和地区，获得了用户与业界的广泛好评及关注。