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客服专员

刷新时间:2023-11-28

唯听

4-6万

上海市 | 大专 | 1年以下

基本信息
工作地点:上海市 所属部门:客服部
职位类别:客户服务/续期管理 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

职位描述:
1、负责日常各类订单处理、跟踪和反馈;
2、负责日常售后服务,包含包裹拆分、制作及维修件分发、纠纷处理、退换货及上门客户的接待;
3、负责销售支持,协助销售尽量满足客户要求,达成指标;
4、负责客服热线的接听、客户回电、官方QQ的问题回复;
5、负责协调前后台部门订单及发货相关事宜,确保每月销量的达成;
6、负责维修报价,及时跟进到款信息;
7、负责完成客服经理交办的其他任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,男女不限;
2、有客服工作经验及ERP系统经验者优先;
3、熟练运用电脑及EXCEL办公软件
4、有良好的沟通能力及学习能力;
5、性格开朗活泼,有一定的抗压能力;
6、对待工作较细心,有耐心及责任心。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:20-99人
所属行业:医疗设备/器械
企业介绍

唯听(Widex)公司成为全球助听器领域中最成功和最具实力的公司之一,是由CHRISTIAN TOPHOLM和ERIK WESTERMANN于1956年在丹麦创立的,是世界上领先的、令人尊敬的高科技助听器的开发商和生产商,公司坚持开发领先于现代助听器发展水平的特新产品。
对于唯听(Widex)公司来说,最重要的,视为生命的是产品领先的,杰出的设计;优越的品质;完备的功能及方便的操作。公司拥有优秀的、专业的员工,具有在声学和听力学方面杰出的研究,掌握许多关键的技术专利及严格的全方位控制的生产工艺流程。这些就是唯听(Widex)公司未来发展的基石。
唯听(Widex)中国公司是WIDEX集团公司的一个子公司。于1998年在上海成立。以优质的产品和服务造福中国听力受损人群,引领中国听力康复事业。公司拥有国内一流的听力保健专家。对于唯听(Widex)公司来说,杰出的设计、优越的品质、完备的功能及方便地操作是唯听的生命。公司聚集了优秀、专业的员工并在声学和听力学方面杰出的研究,掌握许多关键的技术专利和严格的、全方位的控制生产工艺的流程。目前在北京、广州、成都和杭州都成立了技术服务中心。
欢迎访问我们的网站:http://www.widex.com.cn

企业信息

唯听

医疗设备/器械

20-99人

其它

闸北区江场三路126号10楼

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