职位描述
1 负责操作相关后台工具，为客户提供24x7的充值提现服务；
2 协助市场、销售部门与客户联络，及时准确整理客户需求及意见并形成文档反馈；
3 通过邮件,、在线工具处理客户的咨询、建议及意见；
4 处理客户投诉，特殊个案完成其它分配的任务。
任职要求：
1 大专以上学历；
2 拥有1年客服工作经验者优先；
3 普通话标准，具有责任感和团队合作意识；
4 英语四级或以上，具备基本的听说读写能力；
5 对数字敏感，认真仔细，有上进心，有良好的沟通能力；
6 能够接受轮班；(白班9-21，中班，12:21:00，晚班21-9，) 热爱数字货币，有创业精神者优先；
7 电脑操作熟练，英文打字速度快，精通Word、Excel等常用办公软件。
公司福利待遇佳、扁平化管理弹性工作制度、老板很Nice，同事间工作氛围很棒。
如果您的工作绩效良好，公司将会提供晋级、晋升及转岗机会。欢迎您的加入
企业介绍
公司简介
上海比捷科技网络科技创始团队核心团队有20多年华尔街工作经验，金融行业技术和知识相当丰富。现已打造了全球最先进的交易系统，产品包括清结算系统、交易系统、众筹发行系统、风控策略系统、区块链、人工智能、数字货币平台等。
主营内容
交易系统：让交易更简单高效安全合规，带来“纽交所”级别的交易体验。无论您的平台需要开展竞价撮合交易、应价谈判交易、大宗交易，还是场外交易和黑池交易，甚至拍卖和标准的批量权益转让，我们的交易系统都可以完美支持。互联网化和创新意识可为您的平台客户带来持续性的良好体验。
数字货币交易平台： 数字货币属于一种新型的货币支付方式，数字货币转账到达时间短、手续费低廉这些是传统货币做不到的。数字货币是未来支付方式的一种发展趋势。
我们必须抓住机会果断出手，无论哪一种新兴事物，有收获的永远是那些最早发现最敢放手去干的人。
我们的团队
我们的团队主力为80后和90后，特点：年轻、激情、高效、技术牛。
我们的核心团队有来自美国的技术专家、有来自世界500强的技术总监和产品经理
还有来自五湖四海但有共同的目标孕育着同一个理想，出发点不同但目的地一样
“成为行业内的领先者和弄潮儿”的超强团队。
我们的管理
开放、透明、平等、简单，同事间工作氛围很棒，没有繁琐的工作流程。
公司将为符合要求的相关人才提供良好的发展平台和自我提升机会。
我们的希望
每一个都能人尽其才的发挥自己的才能，我们希望每个人都在做着自己挚爱的事情
充满斗志，充满热爱与激情。
您想走在世界最前端，如果您想学习和提升您自己我们是不错的选择，我们欢迎这样的有志之士的加入!
